ค่าใช้บริการเดือนตุลาคม 2560 ยังคิดเป็นปกติ 185.47 บาท หลังจากเดือนตุลาคม 2560 ก็ไม่ได้รับใบแจ้งใช้ค่าบริการอีก
จนกระทั่งเดือนมกราคม 2561 มีเจ้าหน้าที่ TOT โทรมาที่บ้านสอบถาม เรื่อง การใช้บริการโทรศัพท์ TOT
ว่าต้องการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลง Package อะไรไหม คุณแม่เป็นผู้รับสายและแจ้งไปว่า "ไม่เปลี่ยน เอาเหมือนเดิม"

จนกระทั่งเดือนเมษายน 2561 ใบแจ้งฯ เริ่มผิดปกติ
เนื่องจากได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการที่ออกวันที่ 13/04/2561 จำนวน 5 ใบ ดังนี้
1) เลขที่ 0000645543247 ค่าใช้บริการ 730.05 บาท
2) เลขที่ 0000645558168 ค่าใช้บริการ 657.72 บาท
3) เลขที่ 0000645569216 ค่าใช้บริการ 642.00 บาท
4) เลขที่ 0000645581640 ค่าใช้บริการ 740.44 บาท
5) เลขที่ 0000645593780 ค่าใช้บริการ 728.67 บาท
โดยทั้ง 5 ใบ มีค่าบริการของ Package 50 สตางค์เกิดขึ้น โดยที่เจ้าของหมายเลขไม่ได้ทำการแจ้งเปลี่ยนแปลงใดๆ
ทั้งนี้ เจ้าของหมายเลข ชื่อ นายภาคภูมิ ได้ไปชำระค่าบริการที่ TOT สาขาอโศกดินแดง เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2561
พร้อมแจ้งเปลี่ยนแปลง Package โดยเจ้าหน้าที่ ชือ ดวงพร เป็นผู้รับเรื่อง

ล่าสุด วันที่ 19 พฤษภาคม 2561 ได้รับใบแจ้งค่าบริการฯ ที่ยังปรากฏค่าใช้บริการ Package 50 สตางค์อยู่
ไม่ทราบว่าทำไมยังไม่เปลี่ยนแปลงคะ? รบกวนทาง TOT ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ