ขอความช่วยเหลือค่ะ
รบกวนสอบถามนะคะ ดิฉันโดนขโมยกระเป๋าเงินในสถานที่ท่องเที่ยวความเย็นแห่งหนึ่งในพัทยา ดิฉันลืมวางกระเป๋าหิ้วที่เคาน์เตอร์บาร์แลกเครื่องดื่ม พอมีลูกค้าอื่นจะแลกเครื่องดื่มบ้างจึงถอยออกมาให้แต่ลืมคว้ากระเป๋าหิ้วออกมาด้วย และด้วยความเป็นห่วงลูกชายเพราะค่อนข้างซนพอนึกได้ไปเอาคุณโจรก็เปิดกระเป๋าหิ้วเอากระเป๋าเงินไปแล้วค่ะดิฉันจึงขอดูกล้องวงจรปิดแต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าในห้องน้ำแข็งไม่มีกล้องวงจรปิด ดิฉันจึงขอดูกล้องบริเวณภายนอกห้องน้ำแข็ง และรอบๆสถานที่ เพราะขณะนั้นมีลูกค้าประมาณ 7 คนที่มาใช้บริการ ดิฉันต้องการดูพฤติกรรมของคนไม่ได้คิดเรียกร้องค่าเสียหายใดๆเพราะดิฉันไม่ระวังเอง พนักงานให้ดิฉันรอประมาณ 2 ชั่วโมง จากนั้นมาแจ้งว่ามีลูกค้า 2 กลุ่มมีต่างชาติ 2 คน และเป็นครอบครัว 5 คน แต่ไม่สามารถให้ดูกล้องวงจรปิดตอนนี้ได้เนื่องจากเจ้าของไม่อยู่และติดต่อไม่ได้ ดิฉันขอชื่อและเบอร์โทรของผู้จัดการเจ้าหน้าที่ให้ไม่ได้และแจ้งว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกอย่างกลัวว่าลูกค้ากลุ่มดังกล่าวจะฟ้องร้องบริษัทได้ ถามว่าแล้วดิฉันไม่ใช่ลูกค้ารึอย่างไร ฉันเป็นผู้เสียหาย เสียเงินเข้ามาใช้บริการเหมือนกัน รวมแล้วฉันสูญเสียเงินไปหมื่นกว่าบาท เสียความรู้สึกเหมือนกันค่ะตั้งใจพาลูกมาเที่ยวปิดเทอมเค้านั่งรถทัวร์มาจากต่างจังหวัดดิฉันทำงานอยู่กรุงเทพฯค่ะ บริษัทไม่ช่วยเหลืออะไรเราเลยค่ะหรืออยากจะปกป้องคนกระทำผิด พนักงานขอให้ฉันเข้าใจ และขอเวลา 2 วันเพื่อคุยกับทนายฝ่ายกฎหมาย จากนั้นดิฉันก็ไปแจ้งความ ทางตำรวจให้ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน แต่ก็ถูกปฏิเสธไม่ให้ดูข้อมูลกล้องวงจรปิด แม้จะแจ้งความแล้วก็ตามค่ะ ขณะนี้เวลาผ่านไป 3 อาทิตย์ รอทางเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามขั้นตอนค่ะ หากยังถูกปฏิเสธหรือบริษัทแจ้งว่าข้อมูลถูกลบหรือบันทึกทับไปแล้ว แบบนี้จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ จะร้องเรียนเอาผิดกับสถานที่ท่องเที่ยวแห่งนั้นได้หรือไม่ค่ะ รบกวนผู้รอบรู้ทุกท่านช่วยแนะนำด้วยนะคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
เมื่อขอดูกล้องวงจรปิดไม่ได้ เราควรทำอย่างไรค่ะ ในฐานะผู้เสียหายที่ไม่อยากโดนเสียเปรียบค่ะ
รบกวนสอบถามนะคะ ดิฉันโดนขโมยกระเป๋าเงินในสถานที่ท่องเที่ยวความเย็นแห่งหนึ่งในพัทยา ดิฉันลืมวางกระเป๋าหิ้วที่เคาน์เตอร์บาร์แลกเครื่องดื่ม พอมีลูกค้าอื่นจะแลกเครื่องดื่มบ้างจึงถอยออกมาให้แต่ลืมคว้ากระเป๋าหิ้วออกมาด้วย และด้วยความเป็นห่วงลูกชายเพราะค่อนข้างซนพอนึกได้ไปเอาคุณโจรก็เปิดกระเป๋าหิ้วเอากระเป๋าเงินไปแล้วค่ะดิฉันจึงขอดูกล้องวงจรปิดแต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าในห้องน้ำแข็งไม่มีกล้องวงจรปิด ดิฉันจึงขอดูกล้องบริเวณภายนอกห้องน้ำแข็ง และรอบๆสถานที่ เพราะขณะนั้นมีลูกค้าประมาณ 7 คนที่มาใช้บริการ ดิฉันต้องการดูพฤติกรรมของคนไม่ได้คิดเรียกร้องค่าเสียหายใดๆเพราะดิฉันไม่ระวังเอง พนักงานให้ดิฉันรอประมาณ 2 ชั่วโมง จากนั้นมาแจ้งว่ามีลูกค้า 2 กลุ่มมีต่างชาติ 2 คน และเป็นครอบครัว 5 คน แต่ไม่สามารถให้ดูกล้องวงจรปิดตอนนี้ได้เนื่องจากเจ้าของไม่อยู่และติดต่อไม่ได้ ดิฉันขอชื่อและเบอร์โทรของผู้จัดการเจ้าหน้าที่ให้ไม่ได้และแจ้งว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกอย่างกลัวว่าลูกค้ากลุ่มดังกล่าวจะฟ้องร้องบริษัทได้ ถามว่าแล้วดิฉันไม่ใช่ลูกค้ารึอย่างไร ฉันเป็นผู้เสียหาย เสียเงินเข้ามาใช้บริการเหมือนกัน รวมแล้วฉันสูญเสียเงินไปหมื่นกว่าบาท เสียความรู้สึกเหมือนกันค่ะตั้งใจพาลูกมาเที่ยวปิดเทอมเค้านั่งรถทัวร์มาจากต่างจังหวัดดิฉันทำงานอยู่กรุงเทพฯค่ะ บริษัทไม่ช่วยเหลืออะไรเราเลยค่ะหรืออยากจะปกป้องคนกระทำผิด พนักงานขอให้ฉันเข้าใจ และขอเวลา 2 วันเพื่อคุยกับทนายฝ่ายกฎหมาย จากนั้นดิฉันก็ไปแจ้งความ ทางตำรวจให้ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน แต่ก็ถูกปฏิเสธไม่ให้ดูข้อมูลกล้องวงจรปิด แม้จะแจ้งความแล้วก็ตามค่ะ ขณะนี้เวลาผ่านไป 3 อาทิตย์ รอทางเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามขั้นตอนค่ะ หากยังถูกปฏิเสธหรือบริษัทแจ้งว่าข้อมูลถูกลบหรือบันทึกทับไปแล้ว แบบนี้จะสามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ จะร้องเรียนเอาผิดกับสถานที่ท่องเที่ยวแห่งนั้นได้หรือไม่ค่ะ รบกวนผู้รอบรู้ทุกท่านช่วยแนะนำด้วยนะคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ