ทรูเก็บค่าบริการเกินนี่คืออะไรครับ

ผมใช้บริการทรูตั้งเเต่ปีที่เเล้ว เป็นโปร 1099 บาท  เป็นโปรพร้อมซื้อโทรศัพท์ ใช้มาตลอดเกือบ 1 ปี ก็ไม่เคยเห็นค่าบริการส่วนเกินตรงนี้เลย พอโผล่มาเดือนนี้ เห็นเรียกเก็บในบิล 1315.03 บาท พอเปิดดูรายละเอียดเห็นค่าบริการเพิ่ม 2 ส่วน คือบริการ Talk of the town 17 ครั้ง = 85 บาท และ Variety 9 ครั้ง 45 บาท รวมเป็นเงินที่คิดมาเกิน 130 บาท ไม่รวม VAT ซึ่งผมไม่เคยใช้บริการเหล่านี้เลย คือผมงง ทรูเรียกเก็บกันดื้อๆ เเบบนี้เลยหรอครับ ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง?? ถ้าเป็นอย่างงี้ผมคงต้องย้ายค่ายล่ะครับ ครบสัญญาเดือนนี้พอดี ผมรู้สึกว่าตัวเองถูกเอาเปรียบ อย่างงี้มันไม่โอเคเลย

รูปในลิ้งนะครับ

[img]https://s26.postimg.cc/e7q6ih2g9/Image_5834e5b.jpg[/img]
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่