รู้สึกว่า การยกเลิกอินเทอร์เน็ตทรู ยุ่งยาก

จากการไปติดต่อยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านของทรู พบปัญหา พนักงานว่าเราติดสัญญา ส่วนลด50% ทั้งที่พนักงานที่บอกโปรไม่ได้แจ้ง ถ้ายกเลิกต้องเสียค่าปรับ เราก็งงมากกกก คือถ้ายกเลิกต้องเสียเงิน เราเคยใช้ค่ายอื่นมาก่อนยกเลิกหรืออัปสปีดให้ไม่เคยมีติดสัญญา ค่ายนี้เราประทับใจมาก พอเปลีายนมาใช้ค่ายทรูเนื่องจากมีพนักงานมาเสนอโปรโมชั่นที่ถูกเราจึงตัดสินใจเปลี่ยนค่าย ซึ่งบริการหลังการขายนั้นไม่ขอพูดถึง พอผ่านไป1 ปี ราคาที่เคยถูกนั้นอัปขึ้นเป็นเท่าตัวทั้งที่พนักงานที่มาเสนอโปรนั้นไม่เคยแจ้งว่าราคานี้อยู่ได้แค่1 ปี เราจึงไปโทรcall center  เขาได้เสนอโปรส่วนลด50% ให้ (โดยไม่แจ้งสัญญา1ปี) แต่ไปถามเคาน์เตอร์มาเขาบอกว่าแจ้งแล้ว งงงง??! แล้วพอดีเราได้ย้ายไปทำงานต่างจังหวัดทำให้ที่บ้านไม่มีใครได้เล่นอินเทอร์เน็ตจึงไปขอยกเลิก แต่......... ยกเลิกไม่ได้จ้า หากยกเลิกคือต้องจ่ายเงิน เราคิดว่าเขาเอาเปรียบมากเลย เราบอกว่าเราไม่ผิดทำไมต้องจ่าย เราสามารถร้องเรียนได้มั้ยแบบนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่