รหัสสินค้า 201479843305660

1. สินค้าที่ได้รับจากทาง Lazada ไม่ตรงกับภาพสินค้าที่โชว์บนหน้าเวป คาดว่า Seller หารูปมาจากเนทแล้วไม่ได้ตรวจเช็คให้ดีก่อนโพสขาย

จึงได้ทำเรื่องขอคืน & refund สินค้าไป โดยเข้าไปกรอกฟอร์ม และ submit บนหน้าเวปขึ้นว่า Your return was submitted successfully.

แต่กลับไม่มีให้ปริ้นตัว Return Form มีแต่ Barcode 2 ตัว ไม่แน่ใจว่าจะสามารถปริ้นแค่ Barcode 2 ตัวนี้แปะลงบนหน้ากล่องแล้วส่งคืนได้ไหมคะ พยายามกลับเข้าไปหาตัว completed form ในหน้า account ของตัวเองก็ไม่พบค่ะ

2. นอกจากนี้ พยายามจะเขียนรีวิวสินค้าและผู้ขาย เพราะอยากให้ทั้งทาง Lazada และผู้ขาย ตรวจเช็คให้ดีแม้แต่รูปสินค้าที่โพสขาย เพราะมันทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดในตัวสินค้า มันเสียเวลามากค่ะ

แต่พอรีวิวเรียบร้อยแต่กดส่งไม่ได้เพราะ rate ที่ให้คือ 2 ดาว กดส่งเท่าไหร่ก็ไม่ไป จำได้ว่าเคยอ่านรีวิวจากผู้ใช้บริการคนอื่นๆ ว่าถ้า rate ต่ำจะไม่สามารถกดส่งรีวิวได้ เลยลองเปลี่ยนเป็น rate 5 ดาวดู ปรากฎว่าสามารถส่งรีวิวได้

ถ้าเป็นแบบนี้ต่อไปจะให้ทางผู้ซื้อมั่นใจกับสินค้าของ Lazada ได้อย่างไรคะ ว่าสินค้าตัวนั้นคุณภาพดีจริงหรือไม่ ถ้ารีวิวที่มีไม่ใช่ของจริง ถ้าบังคับให้ส่งได้เฉพาะ rate 5 ดาว เท่านั้น อยากฝากทาง Lazada ให้จริงใจกับลูกค้าด้วยค่ะ