ถ้าต้องการจะปิดเบอร์ ทำยังไงได้บ้างคะ แล้วต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวนหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ได้เต็มใจจะใช้โปรนี้ ตอนแรกใช้โปร299 ตามจริงจะต้องตัดวันที่12เมษา แต่ด้วยความที่จะติดเน็ตบ้านทรูโปร799เลยได้เน็ตมือถือด้วย แต่พอทีนี้เน็ตบ้านมีปัญหามาติดล่าช้า ก็เลยยกเลิกไปแล้ว แล้วพนักงานก็เลยเปลี่ยนโปรมือถือไปเลย เน็ตโปร299ก็ตัดไปเลยตั้งแต่วันไปสมัคร แล้วก็จ่ายไปแล้วก็เท่ากับขาดทุน พนักงานก็ไม่แจ้งอะไรก่อนเลย ว่าใช้เบอร์เดิมได้ แต่ทุกอย่างเหมือนถูกล้างข้อมูล ทรูพ้อยท์ก็หายหมด300กว่าพ้อย แล้วส่วนราคาโปรมือถือที่ติดมากับโปรเน็ตบ้าน799ก็ต้องจ่ายหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของนี่เลย ความผิดพนักงานที่ช็อปทรูบิ๊กซีนครปฐม ไม่แจ้ง ตอนไปสมัครก็บอกระยะถึง พอช่างมา บอกเกิน120เมตร ก็เลยมีปัญหา จนยกเลิก แล้วอย่างนี้นี่ต้องรับผิดชอบหรอคะ ความผิดก็ไม่ใช่ แล้วก็ไปถามที่ช็อปสาขาอื่นมา เขาบอก ตามจริงมีนโยบายไม่ให้ activate เน็ตให้ลูกค้าก่อนติดเน็ตบ้าน แต่ที่สาขาบิ๊กซีนครปฐมนี้ทำให้เลย แล้วอย่างนี้นี่ต้องจ่ายค่าโปร499ที่ติดมากับโปรเน็ตบ้าน799หรอคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ติดเน็ตบ้านแล้ว แล้วก็ไม่ใช่ความผิดด้วย