สวัสดีคะ ไม่คิดว่าชีวิตจะมีเรื่องเพลียขนาดนี้เวลาซื้อคอนโด แต่งคอนโด
ไปซื้อเตียง (12,290 บาท) ที่อิเกียบางใหญ่คะ 25/3/2018
ใช้บริการจัดส่ง (590 บาท) และประกอบ (861 บาท)
ต้องส่งใน 7 วัน บริษัทแจ้งมีคิวส่ง 28/3/2018 12.00-15.00 น.
ในใบงานมีพิมพ์แจ้งว่ากรุณาโทรแจ้งลูกค้าก่อน 1 ชั่วโมง
-------------------------------------------------------------------
วันจริง 28/3/2018
11.00 น. - ไม่มีคนโทรมา
12.51 น. - โทรติดต่อ 083-083-9608 เบอร์ M-world บางใหญ่ แจ้งว่าจะให้ช่างโทรหา
13.55 น. - โทรติดต่อ M-world บางใหญ่ อีกครั้ง แจ้งว่าจะให้ช่างโทรหาอีก
14.00 น. - ช่างโทรมา บอกว่าติดตู้ยังไม่เสร็จอยู่ไม่ไกลจากคอนโดเรา จะมา 15.30 น. จขก.บอกว่าได้ยังไง ก็นัดแล้วและตอนเย็นก็มีธุระต้องไปที่อื่น ช่างบอกจะมา 15.00 น. และจะต่อให้ไวที่สุดเลย (บ้ารึเปล่า ใครต้องการคนมาทำงานลวกๆ ในของที่ซื้อเป็นหมื่นแถมเสียค่าต่อ)
จขก.แจ้งว่าให้มาวันอื่น ไปหาวันมา ช่างให้ทาง M-world บางใหญ่ โทรหา
14.05 น. - M-world บางใหญ่ โทรมา จขก.ถามว่ามีแนวทางแก้ไขยังไงกับปัญหา เค้านัดวันใหม่ให้เป็นวันนี้เลย (29/3/61) 9.00 น. และจะให้คูปองขนส่งฟรีครั้งหน้าทาง e-mail ซึ่งเอาเมลจขก.ไปแล้ว แต่จนตอนนี้ก็ยังไม่ส่งมา เช็คช่อง spam แล้ว
-----------------------------------------------------------------
29/3/61
8.00 น. - ไม่มีใครโทรมาว่าจะส่งของให้
9.04,9.06 น. - โทรไป M-world บางใหญ่ ไม่มีคนรับ
9.07 น. - โทรไป 02-108-1080 เจ้าหน้าที่แจ้งว่านี่สาขาบางนา ไม่ทราบเรื่องของบางใหญ่อะไรเลย จขก.ถามหาเบอร์โทรที่ไม่ใช่มือถือของบางใหญ่ บอกว่ายังไม่มี ถามว่าเปิดทำงานกี่โมงเพราะโทรมือถือไม่รับ แจ้งว่าเปิด 10.00 น.
จนท.แจ้งว่าจะติอต่อกลับ
9.41 น. - ไม่มีใครใดๆ โทรมา
#อิเกีย #อิเกียบางใหญ่ #M-world #บริการหลังการขาย #ติดตั้ง #ประกอบเฟอร์นิเจอร์ #outsorce #Casestudy #Case-study
------------------------------------------------------------------------------
รวมกระทู้ + เพจร้องเรียนขนส่งของอิเกีย
https://ppantip.com/topic/34687205
https://thinkofliving.com/2011/11/21/ikea-delivery-problem/
https://ppantip.com/topic/34711975
https://ppantip.com/topic/34480277
https://ppantip.com/topic/32875626
https://ppantip.com/topic/34694864
https://ppantip.com/topic/34717318
----------------------------------------------------------------------------
จะใช้ outsource ก็อย่าให้บริษัทเสียชื่อ จะตั้งบริษัทลูกก็อย่าทำลายบริษัทแม่ จะอ้างว่าลูกค้าโชคไม่ดีเจอคนไม่ดีทำไมเจอแย่ๆ ติดกัน 2 วัน
จะอ้างเป็นเมืองไทย แล้วทำไมไม่พัฒนา
ที่มาลง pantip เพราะรู้แล้วว่า บ่นไปทางโทรศัพท์ก็ไม่ได้รับการแก้ไข
[CR] ซื้อของ ikea บางใหญ่ ไม่สามารถส่งและประกอบตามนัด (มาติดตามการรายงานสดกันว่าจะได้ของเมื่อไหร่)+รวมกระทู้ร้องเรียน
ไปซื้อเตียง (12,290 บาท) ที่อิเกียบางใหญ่คะ 25/3/2018
ใช้บริการจัดส่ง (590 บาท) และประกอบ (861 บาท)
ต้องส่งใน 7 วัน บริษัทแจ้งมีคิวส่ง 28/3/2018 12.00-15.00 น.
ในใบงานมีพิมพ์แจ้งว่ากรุณาโทรแจ้งลูกค้าก่อน 1 ชั่วโมง
-------------------------------------------------------------------
วันจริง 28/3/2018
11.00 น. - ไม่มีคนโทรมา
12.51 น. - โทรติดต่อ 083-083-9608 เบอร์ M-world บางใหญ่ แจ้งว่าจะให้ช่างโทรหา
13.55 น. - โทรติดต่อ M-world บางใหญ่ อีกครั้ง แจ้งว่าจะให้ช่างโทรหาอีก
14.00 น. - ช่างโทรมา บอกว่าติดตู้ยังไม่เสร็จอยู่ไม่ไกลจากคอนโดเรา จะมา 15.30 น. จขก.บอกว่าได้ยังไง ก็นัดแล้วและตอนเย็นก็มีธุระต้องไปที่อื่น ช่างบอกจะมา 15.00 น. และจะต่อให้ไวที่สุดเลย (บ้ารึเปล่า ใครต้องการคนมาทำงานลวกๆ ในของที่ซื้อเป็นหมื่นแถมเสียค่าต่อ)
จขก.แจ้งว่าให้มาวันอื่น ไปหาวันมา ช่างให้ทาง M-world บางใหญ่ โทรหา
14.05 น. - M-world บางใหญ่ โทรมา จขก.ถามว่ามีแนวทางแก้ไขยังไงกับปัญหา เค้านัดวันใหม่ให้เป็นวันนี้เลย (29/3/61) 9.00 น. และจะให้คูปองขนส่งฟรีครั้งหน้าทาง e-mail ซึ่งเอาเมลจขก.ไปแล้ว แต่จนตอนนี้ก็ยังไม่ส่งมา เช็คช่อง spam แล้ว
-----------------------------------------------------------------
29/3/61
8.00 น. - ไม่มีใครโทรมาว่าจะส่งของให้
9.04,9.06 น. - โทรไป M-world บางใหญ่ ไม่มีคนรับ
9.07 น. - โทรไป 02-108-1080 เจ้าหน้าที่แจ้งว่านี่สาขาบางนา ไม่ทราบเรื่องของบางใหญ่อะไรเลย จขก.ถามหาเบอร์โทรที่ไม่ใช่มือถือของบางใหญ่ บอกว่ายังไม่มี ถามว่าเปิดทำงานกี่โมงเพราะโทรมือถือไม่รับ แจ้งว่าเปิด 10.00 น.
จนท.แจ้งว่าจะติอต่อกลับ
9.41 น. - ไม่มีใครใดๆ โทรมา
#อิเกีย #อิเกียบางใหญ่ #M-world #บริการหลังการขาย #ติดตั้ง #ประกอบเฟอร์นิเจอร์ #outsorce #Casestudy #Case-study
------------------------------------------------------------------------------
รวมกระทู้ + เพจร้องเรียนขนส่งของอิเกีย
https://ppantip.com/topic/34687205
https://thinkofliving.com/2011/11/21/ikea-delivery-problem/
https://ppantip.com/topic/34711975
https://ppantip.com/topic/34480277
https://ppantip.com/topic/32875626
https://ppantip.com/topic/34694864
https://ppantip.com/topic/34717318
----------------------------------------------------------------------------
จะใช้ outsource ก็อย่าให้บริษัทเสียชื่อ จะตั้งบริษัทลูกก็อย่าทำลายบริษัทแม่ จะอ้างว่าลูกค้าโชคไม่ดีเจอคนไม่ดีทำไมเจอแย่ๆ ติดกัน 2 วัน
จะอ้างเป็นเมืองไทย แล้วทำไมไม่พัฒนา
ที่มาลง pantip เพราะรู้แล้วว่า บ่นไปทางโทรศัพท์ก็ไม่ได้รับการแก้ไข
ดูแผนที่ขนาดใหญ่ขึ้น