ชำระค่าบริการทรูแล้ววันนี้ กดย้ายค่ายแต่ขึ้นว่าค้างชำระค่าบริการ คือไร?

กระทู้สนทนา
เมื่อช่วงเที่ยงได้ออกไปชำระค่าบริการ 412 บาท (ยอดชำระ 411.95) กลับมาบ่ายโมงกด *151*บชช#
ก็ยังไม่ได้รหัสสำหรับย้ายค่าย ได้แต่sms ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค้างชำระค่าบริการ
เลยโทรไปที่ 1242 ได้ความว่าลูกค้าไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ที่ยังไม่ได้รหัสเพราะว่า พึ่งชำระค่าบริการมาในวันนี้ จะกดรับรหัสย้ายค่ายได้คือวันถัดไป
งง??? ไปดิ
ทั้งที่วันนี้ตอน10โมงกว่า ผมได้โทร 1242 เช็คกับพนักงานแล้วว่า ถ้าชำระวันนี้ที่เซเว่นฯ จะปรับยอดค่าบริการทันทีเลยไหม และกดรับรหัสย้ายค่าย
จะได้เลขรหัสกลับมาเลยใช่ไหม พนักงานก็ตอบว่า ใช่ค่ะ สามารถกดเช็คสิทธิ์การย้ายค่ายได้เลย เพราะมีการชำระค่าบริการเข้ามาระบบให้เป็น 0

นี่มันอะไรกันทำไมพนักงานสองคนนี้ถึงตอบไม่ตรงกัน!!! แล้วงานที่ลาออกมาตอนบ่ายเพื่อไปทำเรื่องย้ายค่าย ใครรับผิดชอบ!!!!
เซ็งครับ!!!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่