ผมไปปิดเนตบ้านกับทรู  เพราะจะย้ายบ้านตั้งแต่เดือนธันวาคม 2015 ซึ่งได้แจ้งความประสงค์พร้อมกันกับชำราะค่าบริการทั้งหมด (แจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่า ให้เอายอดทั้งหมดมาจะชำระเพื่อปิดเลย) พร้อมกันคืนกล่อง modem  

ตอนนั้นจำได้ว่าได้เก็บใบเสร็จต่างๆ(ใบเล็กมากและเป็นกระดาษลืนๆ พร้อมจางหายในเวลาไม่นาน)  

ผ่านมาปัจจุบัน 2018 เดือนกุมภาพันธ อยู่ๆมีเอกสารด่วนที่สุดจากสำนักงานกฏหมาย ว่าท่านค้างชำระยอดค่าบริการอินเตอร์เนต ยอด 7xx บาท ทั้งๆที่ได้ทวงถามทางวาจาและลายลักษณ์อักษร และท่านยังนิ่งเฉย  ขอให้ท่านรีบไปชำระโดยด่วนที่สุด มิฉนั้นจะดำเนินคดีทางกฏหมายสูงสุด

แม่เจ้างงครับ  เลยโทรไปทรู บอกว่าจากประวัติ ทางคุณลูกค้ายังค้างค่าบริการเดือนสุดท้ายอยู่นะค่ะ ยอด7xx บาท  ขอให้รีบไปชำระดีกว่าค่ะ   ผมเลยบอกว่าผมจำได้ว่าเก็บใบเสร็๗และเอกสารปิดไว้เกือบ 2 ปี หากได้มีการทวงถาม ผมคงโต้แย้งได้บ้าง เพราะยังเก็บเอกสารอยู่  ปัจจุบันผมทำลายเอกสารไปแล้วเมื่อปลายปีที่ผ่านมาเพราะผ่านมา 2 ปีแล้ว ไม่เห็นมีการทวงถามเลย (หากค้างชำระจริง) เบอร์ผมก็ทรู ติดต่อได้ไม่ยาก

ผมคงต้องก้มหน้าจ่ายเงินที่ด้วยเหตุผลที่ว่า  อย่าไปยุ่งกับมันเลยเงิน 7xx บาท เสียเวลาทำมาหากิน  

ยอมรับเลยครับว่า ชาตินี้คงไม่กลับไปหาอีกเด็ดขาด  

1) ทวงถามไม่มี ผ่านมา 2 ปี ให้สำนักงานกฏหมาย ส่งจดหมายมาบริษัทเลย (ถ้าทวงแต่เนิ่นๆ ผมว่าผมมีหลักฐาน ยืนยันได้เพราะ มั่นใจว่าเคลียร์แล้ว)
2) วิธีปฏิบัติการปิดบริการน่าจะผิดพลาด (ผมไล่อ่านใน google ) ผมไม่ได้ case แรก  เจออีกเยอะ  

  ผมถามหน่อยลูกค้าปิดบริการทำไมไม่เคลียร์ค่าใช้จ่ายให้หมดกับลูกค้า   แล้วไม่ทวงถามแต่เนิ่นๆ   อีกอย่างบริการอินเตอร์เนตก็เป็นแบบรายเดือนชัดเจน รู้อยู่แล้วว่า ยังไงก็7xx บาท ตาม package  

เสร็จแล้วตั้งบริษัทกฏหมายมาติดตาม ส่งมาที่บริษัท