สวัสดีค่ะ อันนี้เป็นประสบการณ์ตรง เพิ่มผ่านมาสดๆร้อนเลยค่ะ ปกติเราจะซื้อของออนไลน์บ่อยมาก แต่ก็ได้รับของและราคาตรงกับที่โฆษณาไว้ทุกครั้ง แต่ๆๆ สุดท้ายก็มาพลาดท่าเสียทีให้เว็บๆหนึ่งที่โฆษณาผ่านทางเฟสบุ๊ค เมื่อช่วงเดือนมค.2561 ที่ผ่านมากับโปรโมชั่น 1 แถม 1 เลยกดคลิ๊กเข้าไปดู ก็เจอครีมอาบน้ำยี่ห้อที่เราใช้ประจำแถมอยู่พอดี ก็กดสั่งซื้อตามปกติ บนหัวผลิตภัณฑ์ที่ร่วมรายการก็แจ้งว่า ซื้อ 1 ฟรี 1: กรุณาเลือกสินค้า 2 ชิ้นลงในตะกร้า สามารถคละสีได้ในสินค้าที่มีราคาเท่ากัน ราคาจะถูกหัก ณ วันรับสินค้า สินค้าจำนวนจำกัด เราก็กดตามนั้น แต่พอรวมราคาแล้ว ก็ขึ้นเป็นจำนวน 2 ชิ้น เราก็เอ๊ะใจแล้ว แล้วมันมีให้เลือกว่าชำระบัตร หรือจ่ายเงินปลายทาง เลยเลือกจ่ายเงินปลายทาง คิดว่าตอนมาเก็บเงินคงจะตัดราคาเหลือครึ่งเดียว แล้วก็เลือกกำหนดวันส่ง
พอถึงวันที่รับสินค้า ของก็มาส่ง เราก็ดูแล้วว่าใบเสร็จราคาไม่ลดลงไปเลย คิกราคามา 2 ชิ้น ปกติเลย เลยถามพนักงาน
เรา - อันนี้ของที่สั่งมันเป็นซื้อ1 แถม 1 นะคะ ไหนแจ้งว่าตอนส่งจะหัก ราคาเหลือ 1 ชิ้นไงค่ะ
น้องคนส่งของ- อันนี้ผมไม่รู้ครับ
เราเลยโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งรอนานมาก และเเจ้งไปว่ารายการที่เราซื้อมันเป็น 1 แถม 1 น่ะ ทำไมมันราคาเต็มเลย
คอลเซ็นเตอร์ -  "รายการที่แจ้งว่า 1 แถม 1 เป็นตามนั้นจริง พี่สะดวกรับมั้ย ถ้ารับแล้ว ทางเราจะทำเรื่องคืนให้"
เราก็เห็นพนักงานเค้ารอนานแล้วก็เลยเออ รับก่อนก็ได้(ด้วยความโง่ของตัวเองไง)  หลังจากรับเสร็จเราก็เข้าไปดูในเว็บอีก ก็ยังโชว์รายการซื้อ1 แถม 1 อยู่ เราก็เลยเบาใจ เดี๋ยวก็ได้เงินคืน (ชะล่าใจสุดๆ)

แล้วก็แจ้งเรื่องไปทาง อีเมล์ที่ส่งข้อความรายการสั่งซื้อมา ว่าเรื่องเป็นเเบบนี้น่ะ  ทางอีเมล์ก็รับแจ้ง
จนเรื่องผ่านมา 1 สัปดาห์ ก็ไม่เห็นมีอะไรตอบกลับ ก็โทรตามทางคอลเซ็นเตอร์ ทางคอลก็เเจ้งว่า ตอนนี้ทางสาขาที่จัดส่งมาทำเรื่องคืนเงินให้แล้วค่ะ อยู่ที่ว่าธนาคารของคุณจะเอาเข้าให้เมื่อไร (อ๊าาาา ได้ยินดังนั้น เราก็ดีใจสิ ดีใจ)

รอ รอ รอ (รอไปเถ๊อะะ.......) รอจนสิ้นเดือนเงินก็ไม่เข้า (เอ้า ตกลงยังไงกันแน่) ก็โทรเข้าไปถามอีก

คอลเซ็นเตอร์ - ตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่กำลังตรวจสอบอยู่น่ะค่ะ ถ้าได้เรื่องยังไงทางสาขานั้น จะโทรมาแจ้งเองค่ะ
เรา - แล้วเมื่อสัปดาห์ก่อนนู้น แจ้งว่าทำเรื่องคืนเงินแล้ว ไม่ใช่เหรอค่ะ
คอล - จากการตรวจสอบ เราไม่พบข้อมูลน่ะค่ะ เดี๋ยวรบกวนรอทางสาขาแจ้งไปเองดีกว่าคะ
---จบการสนทนา-- (การโทรศัพท์ที่ 3 กับคอล)

เริ่มรูละว่ากรูไม่ได้คืนแน่ ก็เลยทำใจละ พอมาเปิดเฟสบุ๊คเล่นปกติ ก็เจอเว็บเจ้าเดิมมาโฆษณาผ่านทางเฟสเรา ที่นี้ละ เลยส่งข้อความตอบกลับใต้โพส ก็มีแอดมินแนะนำให้ส่งอินบล็อคไป เราก็ส่งอินบล็อคไป เรื่องก็เงียบบ อีกตามเคย

อีก 2 วันต่อมาเจอโฆษณาขึ้นมาที่หน้าเฟสอีกกกก คุณ ที่นี้ละ ส่งข้อความใต้ภาพ พร้อมกับถ่ายรูปใบเสร็จ รายการที่สั่งซื้อโพสเลย ปรากฎว่า มีเจ้าหน้าที่รับเรื่องโว้ย

แล้วอีก2-3 วันต่อมา มีเจ้าหน้าที่โทรมาคะ
คอลเซนเตอร์ - โทรมาจาก.....ออนไลน์ น่ะค่ะ
เรา - คะ
คอล - จากการตรวจสอบที่แจ้งว่ายอดสั่งซื้อเป็นรายการ 1 แถม 1 เป้นรายการโปรโมชั่น วันที่ 18 น่ะคะ ของคุณส่งของวันที่ 17 ยังไม่ถึงโปรโมชั่นค่ะ
เรา - จะไม่ถึงโปรได้ไงค่ะ ทางเว็บไซด์โฆษณาแจ้งอยู่ ตอนสั่งซื้อว่า 1 แถม 1 จะไม่ถึงโปรโมชั่นได้อย่างไร
คอล - ของเรามี 2 เว็บไซด์น่ะคะ คุณสั่งซื้อทางไหนคะ ทางสาขาตรวจสอบแล้วแจ้งว่าไม่มีโปรโมชั่นคะ
เรา - ถ้าคุณตอบแบบนี้ ก็ไม่ต้องแล้ว ค่ะ
วางสาย.....
ๆๆๆๆๆๆ จะมีสองเว็บไซดืได้ไงว่ะ กรูสั่งซื้อที่เว็บหน้าที่แจ้งโดยตรงว่า 1 แถม 1 แล้วมาแก้ตัวว่า มี 2 เว็บ  แล้วกรูจะรู้มั้ย ก็เขียนโปรไว้ด้านบนว่า 1 แถม 1  กด 2 ชิ้น จะลดราคา ณ วันส่งของ กรูจะไปเข้าเว็บอื่นได้ไงงงงงง งงงงงงงงง งงกับคำตอบคอลมา แต่เรื่องมันผ่านมา1เดือนแล้ว ไม่อยากจะด่าพนักงานให้หัวเสีย   สรุป เป็นความควายของตัวเองชัดๆ 5555 (หัวเราะเยาะตัวเองเลย)

สุดท้ายนี้ อยากจะฝากบอกเพื่อนชาวพันทิปไว้ ไม่รู้ว่ามีใครเจอเหตุการณ์เเบบเราบ้างมั้ย อยากจะเตือนว่า ถ้าตอนกดสั่งซื้อที่เว็บไซด์นี้แล้ว โชว์ราคาเต็ม ไม่มีส่วนลดอะไรเลย หลังจากทำรายการเส็รจแล้ว อย่าไปสั่งซื้อมันเลย โอกาสทีคุณจะต้องจ่ายเติม(แถมเสียค่าส่ง 60 บาทด้วย) สูงมากกกกกก

บ๊าย บาย ......ส ออนไลน์ คะ ไปเดินเลือกซื้อเอง หรือซื้อเว็บอื่นสบายใจกว่าาาาา