ได้มีการสั่งขอจากเว็บไซต์ Ikea โดยตรงเพราะเห็นว่าลดราคาพอดี ของที่สั่งจะมีเก้าอี้ กระจก กล่องใส่ของ 3 ชิ้นค่ะ
เป็นการสั่งของจากเว็บไซต์นี้ครั้งแรก......สุดเฟล
สิ่งที่ได้รับจากการสั่งครั้งนี้
1. ของที่สั่งรับช้ามาก ช้ากว่ากำหนด ในเว็บไซต์แจ้งว่าระยะในการจัดส่ง 4-5 วัน เราพอเข้าใจได้เพราะได้คำนวณระยะเวลาในการรับไว้แล้ว และเราอยู่กรุงเทพฯ จึงคิดว่าคงไม่เกิน 5 วันหรอก..... แต่..... ดันรอของถึง 8 วัน
2. บริการทางคอลเซ็นเตอร์ค่อนข้างผิดหวัง (โทรตามทั้งหมด 3 ครั้ง ครั้งแรกไม่มีคนรับสายเลย, ครั้งที่ 2 พนักงานแจ้งว่าถึงจุดหมายแล้วจะรีบตามให้แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าจะได้รับเมื่อไหร่ ไม่มีการพยามที่จะเร่งรัดของให้ ไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าล่าช้าเพราะสาเหตุใด, ครั้งที่ 3 พนักงานที่คุยด้วยค่อนข้างดี แจ้งว่าจะได้รับภายในวันนี้ มีการขอโทษและแจ้งสาเหตุที่ล่าช้า เข้าใจอันนี้)
3. ขนส่งที่ได้รับโทรแจ้งแค่วันนี้จะมีการส่งของให้ แต่พอมาถึงไม่มีการโทรแจ้งอีกครั้งและเดินเข้ามาเลย
4. พัสดุที่ได้รับกล่องเสียหายค่อนข้างเยอะเอกสารอยู่นอกซอง มีรู ไม่มีรายละเอียดรายการสินค้าให้ตรวจสอบ
เราไม่มีรถยนต์ส่วนตัว จึงไม่สามารถเดินทางไปเลือกซื้อด้วยตัวเองถึงสาขา แต่ก็เลือกที่จะสั่งกับทางเว็บไซต์เพราะคิดว่าในการดูแลจะดีในระดับหนึ่งเช่นกัน แต่ของที่ได้รับค่อนข้างผิดหวังเป็นอย่างมาก ยิ่งกว่าขนส่งบางเจ้าที่ได้รับอีกค่ะ
* ขอแนบรูปภาพประกอบค่ะ *
[CR] รีวิวสั่งของจาก Ikea
เป็นการสั่งของจากเว็บไซต์นี้ครั้งแรก......สุดเฟล
สิ่งที่ได้รับจากการสั่งครั้งนี้
1. ของที่สั่งรับช้ามาก ช้ากว่ากำหนด ในเว็บไซต์แจ้งว่าระยะในการจัดส่ง 4-5 วัน เราพอเข้าใจได้เพราะได้คำนวณระยะเวลาในการรับไว้แล้ว และเราอยู่กรุงเทพฯ จึงคิดว่าคงไม่เกิน 5 วันหรอก..... แต่..... ดันรอของถึง 8 วัน
2. บริการทางคอลเซ็นเตอร์ค่อนข้างผิดหวัง (โทรตามทั้งหมด 3 ครั้ง ครั้งแรกไม่มีคนรับสายเลย, ครั้งที่ 2 พนักงานแจ้งว่าถึงจุดหมายแล้วจะรีบตามให้แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าจะได้รับเมื่อไหร่ ไม่มีการพยามที่จะเร่งรัดของให้ ไม่แจ้งให้ชัดเจนว่าล่าช้าเพราะสาเหตุใด, ครั้งที่ 3 พนักงานที่คุยด้วยค่อนข้างดี แจ้งว่าจะได้รับภายในวันนี้ มีการขอโทษและแจ้งสาเหตุที่ล่าช้า เข้าใจอันนี้)
3. ขนส่งที่ได้รับโทรแจ้งแค่วันนี้จะมีการส่งของให้ แต่พอมาถึงไม่มีการโทรแจ้งอีกครั้งและเดินเข้ามาเลย
4. พัสดุที่ได้รับกล่องเสียหายค่อนข้างเยอะเอกสารอยู่นอกซอง มีรู ไม่มีรายละเอียดรายการสินค้าให้ตรวจสอบ
เราไม่มีรถยนต์ส่วนตัว จึงไม่สามารถเดินทางไปเลือกซื้อด้วยตัวเองถึงสาขา แต่ก็เลือกที่จะสั่งกับทางเว็บไซต์เพราะคิดว่าในการดูแลจะดีในระดับหนึ่งเช่นกัน แต่ของที่ได้รับค่อนข้างผิดหวังเป็นอย่างมาก ยิ่งกว่าขนส่งบางเจ้าที่ได้รับอีกค่ะ
* ขอแนบรูปภาพประกอบค่ะ *
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้