สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งของจาก ikea ออนไลน์ไปตั้งแต่ต้นเดือน ยังได้ของไม่ครบเลยค่ะ เราได้สั่งของไปหลายอย่างมากๆ และก่อนทำการจัดส่งสินค้า พนักงานก็โทรมาแจ้งว่าของบางอย่างหมด เราก็โอเคเลยบอกว่าไม่เป็นไรก็ยกเลิกไป แล้วมีสินค้าชิ้นนึงที่สีที่เราสั่งมันหมด เราเลยถามเขาว่ายังมีสีอื่นเหลือไหม เขาก็บอกว่ามีเราเลยเปลี่ยนมาสั่งสีนี้แทน แล้วพนักงานก็บอกว่าจะจัดส่งสองรอบ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เราได้รับของรอบแรกไปตั้งแต่สองสามวันหลังทำการส่ง แต่รอบสองยังไม่ได้รับเลยค่ะ และเราก็โทรไปถามพนักงานอีกครั้ง เขาก็บอกว่าถ้าพนักงานที่เตรียมของแพ็คส่งแจ้งว่าสินค้ามีในสต็อกก็แปลว่าจะได้รับเร็วๆนี้ ซึ่งเราก็โทรไปหลายวันมากๆแล้ว แต่ทุกอย่างกลับเงียบมากค่ะ 

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอประสบการณ์นี้บ้างคะ แล้วรอประมาณกี่วัน แก้ปญหาอย่างไรได้บ้างคะ