ทำประกันชีวิตบวกสุขภาพแบบจ่ายทิ้งมาสี่ปี ทุกปีหลังโอนผ่าน k-cyber banking ไม่นานก็จะมีใบเสร็จรับเงินส่งมาที่บ้าน แต่ปีนี้ผ่านมาเดือนนึงยังไม่ได้รับใบเสร็จ เลยโทรตาม เจ้าหน้าที่การเงินบอกส่งทางไปรษณีย์มาแล้วแต่ไม่ได้เป็นแบบลงทะเบียน พูดเหมือนให้เราเข้าใจว่าสงสัยจะหายระหว่างทาง จะส่งเป็นหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัยมาแทน เลยอยากทราบว่า

1. เราจำเป็นต้องยืนกรานที่จะเอาใบเสร็จมั้ย หรือหนังสือรับรองก็โอเคแล้ว จริง ๆ ก็ไม่ได้จะเอาไปลดหย่อนอะไร ส่วนนึงกลัวว่าพนักงานหรือบริษัทจะมีการตุกติกอะไรกับเบี้ยประกันของลูกค้ารึเปล่า อีกอย่างก็คิดว่าเงินก็จ่ายทิ้งเปล่า ๆ ให้ทุกปี แค่ลงทะเบียนไปรษณีย์ปีละครั้งทำไมทำไม่ได้

2. วันนี้มีคนส่งหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัยมาทางอีเมล์แล้ว อยากรู้ว่าบริษัทเปลี่ยนนโยบายเป็นไม่ส่งอะไรมาทางไปรษณีย์แล้วหรือเปล่า (รวมถึงใบเสร็จที่อ้างว่าส่งมาแล้ว) หรือว่าหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัยตัวจริงจะส่งทางไปรษณีย์ตามมาทีหลัง ถ้ามันควรจะต้องเป็นเอกสารตัวจริงจะได้โทรตามอีกที

ขอบคุณล่วงหน้าครับ