ยุคเทคโนโลยีครองโลก คนต้องพร้อมรับความเปลี่ยนแปลง

กระทู้สนทนา

เทคโนโลยี บทความ ประเทศไทย การบริหารจัดการ เศรษฐกิจ

ในยุคของ disruptive technology หรือที่มีคนแปลเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ๆ ว่า เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก ธุรกิจหรืออุตสาหกรรมทุกขนาดไม่ว่าเล็ก กลาง ใหญ่ ต่างก็ปรับตัวหันไปพึ่งเทคโนโลยีมากขึ้น เพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขัน ขยายโอกาสการอยู่รอดและการเจริญเติบโต แม้ในระยะเริ่มต้นจะต้องลงทุนค่อนข้างสูง แต่ก็คุ้มค่าในระยะยาว

ที่ผ่านมาเราจึงได้เห็นข่าวการลดพนักงานขององค์กรต่าง ๆ เป็นระยะ ๆ ไม่ว่าในต่างประเทศ เช่น ไมโครซอฟท์ เชฟรอน คาร์ฟู ธนาคารมิซูโฮ (สถาบันการเงินใหญ่ของญี่ปุ่น ที่ประกาศลดจำนวนพนักงานทั่วโลกลง 1 ใน 3 โดยแทนที่กลุ่มงานธุรการด้วยปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีอื่น)

หรือในบ้านเรา อย่างวงการสื่อสารมวลชน ที่สื่อดั้งเดิมต้องพ่ายแพ้ให้กับสื่อออนไลน์ จนต้องปรับลดบุคลากร เช่น ไทยรัฐทีวี เครือเนชั่น ว้อยซ์ทีวี หรือในวงการอื่นที่เพิ่งเป็นข่าวหมาด ๆ อย่าง Dtac และ SCB เป็นต้น

เหตุผลหลัก ๆ ก็คือ การปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล ที่ทำให้ต้องลดต้นทุนคน แล้วแทนที่ด้วยเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งสามารถควบคุมได้ทั้งในเชิงปริมาณและคุณภาพ แถมลดปัญหาจุกจิกกวนใจต่าง ๆ อย่างปัญหาค่าจ้างค่าแรง ขาด ลา มาสาย เรียกร้องสิทธิ์ สวัสดิการ ...

แม้การปรับลดแรงงานคนลงจำนวนมาก อาจดูน่ากลัวและมีผลกระทบ แต่ก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ขณะเดียวกันก็ไม่ใช่ทางตันของทางออก เพราะการเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง จะทำให้เกิดสิ่งใหม่ ๆ ที่ดีกว่าเสมอ

ในยุคที่มนุษย์ต้องทำงานร่วมกับเครื่องจักร ทางออกของแรงงานคน จึงไม่ใช่การจมปลักและกล่าวโทษว่าเทคโนโลยีแย่งงานคน หรือองค์กรเห็นความสำคัญของคนน้อยกว่าจักรกล

เพราะเมื่อองค์กรต้องปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลง และบริหารจัดการให้เข้ากับยุคดิจิทัล จึงต้องการคนเก่งไปทำหน้าที่บริหารจัดการ ตัวบุคคลเองก็ต้องปรับตัวเองเพื่อความอยู่รอด จึงต้องพัฒนาทักษะและความสามารถของตัวเองให้สอดคล้องกับทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก และอาจจะเพื่อไปเป็นหนึ่งในคนเก่งที่องค์กรต้องการ ด้วยการสร้างศักยภาพหรืออัพเกรดตัวเองให้ทันเทคโนโลยี โดยเฉพาะการพัฒนาทักษะที่จักรกลอัจฉริยะยังไม่สามารถทำแทนมนุษย์ได้ และต้องยกระดับความรู้ให้เป็นดิจิทัลมากขึ้น แก้ไขปัญหาแบบล้ำหน้า คิดเชิงยุทธศาสตร์ให้เป็น

ยุคเทคโนโลยีครองโลก ทั้งองค์กรและบุคคลต่างต้องปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลงเพื่อความอยู่รอด

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้