ค่าบริการส่วนเกินจากทรู

สวัสดีค่ะ พอดีซื้อมือถือมาเมื่อปีที่เเล้วปลายปี ติดสัญญาโปรเดือนละ 699  1ปี เเต่เค้าบอกว่า 10 เดือน จะเฉลี่ยให้เป็น 400 กว่าบาท
ส่วน 2 เดือนสุดท้ายจะคิดราคาเต็ม 699
ที่นี โทรไปถามมาพนักงานบอกว่า เราเริ่มโปรตุลา สิ้นสุดตุลา   บิลเราเนี่ยมันจะไม่เคยเกิน 430 เลย เราก็จะใช้สังเกตตรงนี้เอาว่ามันจะเก็บ 2 เดือนสุดท้ายเมื่อไหร่ เดือน ช่วงสิงหากันยานี่เเหละ คาบๆเกี่ยวกัน บิลก็มา 700 กว่าบาท เราเลยโทรไปถาม พนง.ว่าเหลือบิลอีก 1 เดือนใช้ไหม ถ้าจ่ายเเล้วยกเลิกโปรได้เลยรึป่าว เพราะหมดสัญญาพอดี จะเปลี่ยนไปเติมเงิ นางบอกว่ายกเลิกได้เลย บิลสุดท้าย ***จ่ายก่อน 2 พฤศจิกายนนะ ไม่งั้นจะขึ้นรอบบิลใหม่*
จ่ายไปเมื่อ 28 ตุลาคม สรุปวันนี้ทรูโทรตามมาเก็บอีก 650  ถามกลับไปว่าบิลอะไร พนง.บอกของเก่ารายเดือน เราก็ถามว่ารายเดือน 699 นี่ 650?  พนง บอกเค้าเฉลี่ยให้  ซึ่งปกเราติจ่ายเฉลี่ยอยู่ 400 กว่าบาท ตัวเลขไม่ตรงกับใดๆทั้งสิ้น

ช่วยเเก้ไขความกระจ่างที
ตั้งใจตั้งระบบวกวนมาก
ปล. อีกเรื่องที่จะเปลี่ยนโปรเพราะ โปรที่มากับเครื่อง 699 ห่วยมากค่ะ เเนะนำให้ไปใช้ค่ายอื่น ถ้ามีโอกาสก็จะเเนะนำคนอื่นให้ใช้ค่ายอื่น ถ้าเคลียเรื่องนี้เสร็จก็จะย้ายค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่