พอดีไปจ่ายค่าโทรศัพท์แล้วเห็นยอดรอบต่อไป 1 พันกว่า บาท ทั้งๆที่เปลี่ยนแพคเกจแล้ว จาก 699 เป็น 499
โทรถาม 1175 พนง.แจ้งว่า ถ้าเปลี่ยนแพคเกจระหว่างยอดบิลทันที จะคิดรวมทั้งแพคเกจ 699 และ 499 ทั้งนี้ได้เฉลี่ยวันใช้แพคเกจใหม่แล้วลดเหลือ 257.55 ถึงตอนนี้ก็เข้าใจว่า สงสัยเปลี่ยนจากการใช้งาน 699 เป็นเริ่มใช้แพคเกจ 499 เลย ทั้งจำนวน DATA และค่าโทรในมือถือ
พนง.บอกว่าถ้าไม่อยากเสียซ้ำซ้อนแบบนี้ ให้เปลี่ยนหลังยอดบิล หรือ จะทำรายการอะไรให้โทรมาที่ call center ก่อน เราเลยถามว่า แบบนี้คือเสียฟรีของ 699 ไปหรอคะ พนง.แจ้งว่าก็ไม่ได้ฟรีซะทีเดียว แบบนี้คืออะไรหรอคะ