.

ข้าพเจ้าใช้โทรศัพท์ 2 เบอร์ 2 เครือข่าย

คือค่ายเขียว กับค่ายแดง

เป็นรายเดือนทั้งคู่

ไม่เคยจ่ายค่าบริการล่าช้าเกินกำหนดแม้แต่วันเดียว

ทุกเดือนประมาณ 7-10 วันหลังตัดรอบบิลก็ไปชำระแล้ว ไปจ่ายก่อนบิลล์กระดาษจะมาถึงด้วยซ้ำ

----------------------------------

หลังจากครบกำหนดสัญญาซื้อเครื่อง 1 ปี ..... พ้นมาได้เดือนกว่าละ พ้นสัญญาทาส

ลองกดรหัสขอย้ายค่ายดู

*151*13หลัก#

ปรากฎ SMS โผล่มาว่า ย้ายไม่ได้ เนื่องจากมีค่าบริการรายเดือนค้างอยู่ และบอกยอดเงินด้วย 252.20 บาท


วันที่ 16/11/2560 - 24/11/2560 เท่ากับ 9วัน

คำนวณคร่าวๆก็ประมาณเท่ากับรายเดือนนับตั้งแต่ 16/11/2560 จนถึงวันนี้!!

นั่นแสดงว่า ข้าพเจ้าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมียอดค้าง!!!

-----------------------------------------------------------

ลองกดอีกเบอร์ของค่ายแดง

ปรากฎว่าข้าพเจ้าก็โดนเหมือนกับค่ายเขียวเปี๊ยบ

-------------------------------------------------------

หากเป็นเช่นนี้ .... ใครใช้บริการรายเดือนก็ไม่ต้องไปกดรหัสย้ายค่ายกันแล้ว

เพราะก็คงต้องมียอดค้างทุกคน

-----------------------------------------------------------

ข้าพเจ้าขอเรียนถามทางค่ายเขียว และค่ายแดง

1.) คนที่จะกดรหัสย้ายค่ายให้ผ่าน ต้องมีคุณสมบัติอย่างไร?
2.) เงื่อนไขใดบ้างที่จะสามารถย้ายค่ายได้?

----------------------------------------------------------

จริงๆแล้วหลายๆคนที่เข้ามาอ่านคงจะมีคำตอบในใจแล้ว ว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ....

แต่ข้าพเจ้ามาตั้งคำถามในกระทู้นี้เพื่อต้องการคำตอบอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร จากตัวแทนของค่ายมือถือ เท่านั้น

----------------------------------------------------------


จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาให้คำตอบที่ชัดเจน

--------------------------------------------------------

อนึ่ง ..... หากทางผู้ให้บริการ มาขอข้อมูลข้าพเจ้าทางหลังไมค์ แล้วให้คำตอบที่วนไปวนมา หาความชัดเจนไม่ได้....

ข้าพเจ้าจะแคปคำตอบของท่านแปะลงในกระทู้นี้ และร้องต่อ กสทช.ด้วย...

ดังนั้น ขอความอนุเคราะห์ท่านหาคำตอบให้ดีๆก่อนจะมาตอบ

-----------------------------------------------------

.