คือผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคมาเป็นทรูมูฟเมื่อเดือน11ปี2560ระหว่างทำการย้ายค่ายเจ้าหน้าที่ดีแทคก็แจงรายละเอียดให้ทราบว่าหากต้องการย้ายค่ายทางลูกค้าต้องดำเนินการชำระค่าใช้จ่ายให้เสร็จเรียบร้อยก่อนถึงจะดำเนินการย้ายได้ซึ่งผมก็ให้คิดและชำระรายจ่ายไปแล้วจนสามารถย้ายค่ายได้ปัจจุบันใช้ค่ายทรูแต่ปัญหามีอยู่ว่าเมื่อวันที่5มิ.ย.ที่ผ่านมามีจดหมายทวงหนี้มาที่บ้านให้ชำระหนี้ค้างจ่ายสอบถามไปได้ความว่าเป็นรอบบิลของเดือน10ที่ยังไม่ได้เรียกเก็บอยากถามว่าแล้ววันที่ชำระบิลไปตอนย้ายค่ายทำไมไม่คิดยอดนี้มาด้วยครับมาเรียกเก็บย้อนหลังพร้อมเรียกเก็บค่าทวงถามค่าล่าช้าแบบนี้ได้เหรอครับขอบคุณครับ