เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นมาสักพักแล้วแต่เพิ่งได้โอกาสมาเล่าค่ะ
เราเป็นคนไปทำธุระบิ๊กซีบ่อยอยู่แล้ว มีวันหนึ่งเห็นข่าวพื้นบันไดเลื่อนทรุดละดูดคนเข้าไป
เราก็แอบกลัวเพราะบันไดเลื่อนบิ๊กซีสาขาแถวบ้านนี่เหยียบทีดังตึ่งๆ พะงาบออกมาหน่อยๆ เหมือนไม่เคยได้รับการบำรุงซ่อมแซม เลยเข้าเว็บบิ๊กซี (บริการลูกค้า)ไปร้องเรียน(บ่น)
พิมพ์ไปแค่ "ปรับปรุงบันไดเลื่อนด้วยค่ะ" ใส่อีเมล์ติดต่อกลับแล้วกดส่ง

วันถัดมามีอีเมล์ตอบกลับมาว่าได้รับเรื่องแล้วและขอเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ เราก็ให้ไป
อีกสองสามวันถัดมามีสายจากผู้จัดการสาขาโทรมาแต่เช้าสอบถามอาการสภาพบัดไดนิดหน่อย
หลังจากนั้นหลายสัปดาห์จึงเห็นว่าเริ่มมีการปิดปรับปรุงทีละส่วนแล้ว และตอนนี้บันไดใช้งานได้ปกติไม่น่ากลัวแล้วค่ะ
ขอบคุณบิ๊กซีนะคะที่รับฟังและแก้ไขปัญหา