[CR] IT city ความประทับใจในการบริการที่อยากบอกต่อ จำจนตายจริงๆ

เมื่อเสาร์ที่แล้วผมได้ไปประชุมแถวปที่พันทิพประตูน้ำ
พอดีเกับคอมที่ต่อกะทีวีไว้ให้แม่ดูซีรี่ไปสวรรค์
เลยแวะพันทิพก่อนเข้าประชุมซะหน่อย
เดินเข้าไปปุปเจองาน It city expo เด่นสะดุดตาอยู่ชั้นล่าง
ไม่รอช้าเดินเขาไปถามตามเรทราคาที่เราสนใจมีรุ่นไหนมั่ง
ของแถมอะไร เน้นคุ้มๆแม่แค่เอาไปต่อกะทีวีดูหนัง
ดูไปหลายรุ่นเหมือนกันมาจบที่ lenovo ideapad 110s แถมเม้าไร้เสายและกระเป๋าเป้
เนื่องจากเล็กเบามาพร้อมวินโดแท้และมีพอร์ตHDMIต่อซีรี่ขึ้นจอได้ ของแถมเยอะราคาแค่10990 เป็นอันพอใจ
แต่ๆบูตด้านล่างไม่มีของต้องขึ้นไปเอาที่ชั้น5
เซลเขาก็ส่งผมขึ้นไปพร้อมกันน้องผู้หญิงน่ารักคนหนึ่ง
ผมก็โอเคขึ้นไปก็ได้ ที่จริงที่ซื้อบูตแรกที่เจอเพราะว่ารีบนะเนี่ย
ขึ้นไปถึงรูดปรืดจ่ายเงิน
เอ๋มีสองยอด10790ค่าเครื่อง 200ค่าซอง
เอ้าไม่เป็นไรคุยกันมาแล้วราคา10990
พอของมาถึง มีโน๊ตบุ๊ค เม้าไร้สายแต่ไม่มีเป้ มีซอง200บาทมาแทน

ผม:ถามเป้ละครับ
น้องที่หยิบของมาให้:ไม่มีนะครับของแถมรุ่นนี้เป็นซอง พร้อมโชว์ใบสั่งของที่ชั้นล่างจดมาให้ เป็นโค๊ดๆ นี่ไงครับโค๊ดว่าเป็นซอง
(คือเป็นตัวเลขสลับกับอักษรประมาณที่ไม่ใช้ภาษาคนอ่านรู้เรื่อง)
ผม:เซลบอกได้เป้นะครับ (น้องผู้หญิงผมจ่ายเงินเสร็จก็กลับลงไปซะแล้ว)
คนเอาของมา:ไม่ได้ครับเ ป็นมาตรฐานของทางร้านเลยยังไงรุ่นนี้ก็เป็นซองเหนือนกันทุกคน
ผม:ผมไม่เอา คืนเงินได้ไหม
คนเอาของมา:ต้องติดต่อผู้จัดการแต่ตอนนี้ไม่อยู่ครับ ไม่รู้มาเมื่อไหร่ (อืมอย่างงี้ก็ได้เหรอ)
ผมก็เอาก็เอาเป้ใบเดียวช่างมันเดี๋ยวไปประชุมสาย น้องข้างล่างอาจเข้าใจผิดถามหลายเครื่อง
ตรวจเช็คเครื่องเรียบร้อยดี
ผม:ถ่ายเอกสารใบเสร็จให้หน่อยครับใบเสร็จตัวอักษรชอบเลือนหาย
คนเอาของมา:ไม่ต้องครับพี่7วันทิ้งไปเลยใบเสร็จประกันอยู่กับซีรี่เครื่อง
คือต้องขอร้องถึงจะได้มา
เก็บคอมใส่เป้เดินออกมาเสียอารมณ์นิดๆ เป้ก็ไม่ได้ขอโทษก็ไม่มี ถ่ายเอกสารใบเดียวยังต้องขอร้องอีก นี่มาซื้อคอมรึมาขอฟรีหว่า

ประชุมเสร็จกลับบ้าน
มาเช็คประกันในเว็บLenovo ประกันเริ่มตั้งแต่เดือน6ครับ
และการติดต่อกับIT cityยากมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
โทรcall center เช้ากลาวัน เย็นสองวัน ไม่เคยเจอคนรับ
ทักหน้าเพจไร้คนตอบ
เมลล์หาอาทิตย์หนึ่งผ่านมาก็ยังไม่ตอบกลับ
ต้องโทรไปเข้าเบอร์ IT city online store
ถึงจะได้คำตอบว่าเก็บใบเสร็จไว้เวลามาติดต่อ ไม่สามารถอัพเดตระยะเวลารับประกันในเว็บlenovo
อ้าวเซลที่ช้อปพี่แกมีหน้าที่ขายอย่างเดียวจริงๆ นี่ถ้าผมไม่เก็บใบเสร็จไว้ก็เสียเวลาประกันไปฟรี

แต่ๆๆๆผมทักไปในเพจlenovoเรื่องปัญหานี้ สองชั่วโมงตอบกลับ
แล้วติดต่อกันทางเมลล์สองวันเท่านั้นวันรับประกันในระบบผมอัพเดตเรียบร้อย

สรุป IT city นอกจากขายของแล้วไร้การบริการหลังการขายใดๆทั้งนั้น
ให้หนึ่งดาวเพราะมีน้องเดินพาผมขึ้นไปส่งชั้น5
ชื่อสินค้า:   Note book lenovo
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่