เบื้องต้นเมื่อช่วงที่ผ่านมาระหว่างที่ผมเปิดเว็บเล่นในมือถือระหว่างอยู่นอกบ้าน จู่ๆก็มีโฆษณาโปรโมชั่นของ AIS เด้งขึ้นมา โดยชื่อบริการว่า AIS Now

รอบแรกผมไม่ทันจับภาพหน้าจอไว้ แต่พอรอบที่สองจับภาพหน้าจอไว้ทัน จึงเข้าไปที่ศูนย์ AIS ที่ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตเพื่อร้องเรียนและยกเลิก แต่ทางศูนย์แจ้งดังต่อไปนี้ครับ

- บริการ AIS Now เป็นบริการแนะนำเสนอโปรโมชั่นให้ลูกค้าฟรีไม่คิดค่าใช้จ่าย ลูกค้าไม่ต้องสมัคร
- ปัจจุบันยังไม่มีช่องทางให้ยกเลิก แต่จะแจ้ง feedback ไปไว้ให้

มาวันนี้ระหว่างกดเกมบนเว็บอยู่ ตัว AIS Now ก็เด้งขึ้นมาอีกรอบ เลยอยากจะสอบถาม AIS ว่า

- ทำไมถึงเปิดบริการ AIS Now ให้ทั้งที่ลูกค้าไม่ได้สมัครและไม่ได้ต้องการใช้บริการครับ?

- และเมื่อทำบริการมาแล้วทำไมถึงไม่มีช่องทางการยกเลิกครับ (อ้างอิงจากที่ศูนย์ AIS ฟิวเจอร์พาร์ครังสิตแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้) แถมยิ่งเป็นบริการมัดมือชกจู่ๆก็เพิ่มมาให้โดยที่ลูกค้าไม่ได้ต้องการหรือไม่รู้ล่วงหน้ามาก่อนเลยครับ

สุดท้ายนี้ ถ้าผมไม่ต้องการ AIS Now นี้ ผมจะทำยังไงได้บ้าง ถ้าปิดไม่ได้ก็คงต้องขอย้ายไปใช้บริการเจ้าอื่นแทนครับ ขอบคุณครับ