คือผมซื้อเครื่องติดสัญญานะครับ  เงื่อนไขคือ ติดสัญญา 1 ปี โดยต้องใช้ Package 499 บาท ขึ้นไป  ซึ่งผมก็ใช้ Package 499 นั้น

ทีนี้ช่วงประมาณ 4 เดือนที่แล้ว  ผมจำเป็นต้องใช้ Internet และ โทรศัพท์มากขึ้น  จึงปรับ Package เป็น 899 ก็ใช้มา 3-4 เดือน

ถึงปัจจุบัน  ผมไม่มีความจำเป็นต้องใช้ Internet และ โทรศัพท์มากขนาดนั้นแล้ว จึงจะไปขอปรับลงเป็น 499 หรือ 599 แต่ทำไมได้ ศูนย์ไม่ยอม

คือแบบนี้ดูจะเอาเปรียบลูกค้าไปนิดหรือเปล่าครับ ?

เพราะเงื่อนไขแรกเริ่มก็คือ 499 เท่านั้น  แต่พอปรับขึ้นแล้ว  ห้ามปรับลง!!! ......และทำไมทีขอปรับขึ้นถึงปรับให้ได้?

คือเข้าใจนะครับว่ามันคือเงื่อนไข  แต่ทำไมต้องตั้งเงื่อนไขแบบนี้ด้วย มันดูไม่แฟร์กับลูกค้าเลยอ่ะครับ