สอบถามหน่อยครับ โปรโมชั่น True Gigatex เช่นตัวที่เป็น 500/500 Mbps 599 บาท ถ้าจะใช้งานได้ต้องมีเงื่อนไขอย่างไรบ้างครับ
ที่สงสัยเพราะว่าผมเป็นลูกค้าเก่าได้มีติดต่อว่าจะเปลี่ยน Package มาใช้เป็น Package นี้แต่พนักงานแจ้งว่าผมไม่สามารถเปลี่ยนมาใช้งานได้เนื่องจากไม่รองรับ โดยเสนอให้ผมใช้โปรโมชั่นเดิมแต่จะลดราคาให้แทนซึ่งผมไม่โอเคครับ

เพราะโปรเดิมที่ผมใช้งานมันเป็นโปรเก่ามาก ความเร็วที่ได้ไม่คุ้มกับราคาที่จ่าย โปรเดิมที่ใช้จะเป็น True Super Fiber 2019 200/50 Mbps 4P value เดือนละ 899 บาทครับ

และสมมติว่าถ้าเปลี่ยนโปรไม่ได้จริงๆ แล้วต้องการยกเลิกบริการจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับ