มาเตือนผู้ใช้บริการ!!! (คิดว่าจะปล่อยผ่าน แต่เรื่องแบบนี้ไม่รู้ว่าตั้งใจ หรือ บริการไม่ได้มาตรฐาน)
เนื่องจากเป็นผู้ที่ส่งของประจำ เพราะเคอรรี่อยู่ใกล้ที่ทำงานด้วย ในเรื่องของอัตราค่าขนส่งของ kerry เค้ามีเรทตายตัว ที่เราสามารถคำนวนล่วงหน้าได้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นราคาของไซส์กล่อง และเทียบเรทตามตารางของเคอรรี่จะส่งต่างจังหวัด วันนี้ต้องมาเจอแบบ คิดราคาไซส์ที่บวกขึ้น เช่นเราใช้ M แต่พนักงานคิด M+ ซึ่งมันมีผลต่อค่าส่งตามขนาดกล่องด้วย บวกค่าส่งไป 155 บาท (แทนที่จะคิดราคา 115 บาท ถ้าไซส์ M) ถ้าจะบอกว่าคิดตามน้ำหนักสินค้า แต่ก็ไม่เห็นระบุในใบเสร็จว่าสินค้าที่ส่งไป หนักเท่าไร เหมือนพนักงานรีบปริ้นใบเสร็จให้เซ็นชื่อ เรารีบเซ็นต์ไป เพราะคิวยาวมากเกรงใจค่ะ ถามจริงๆนะคะ คุณทำแบบนี้กับลูกค้ามานานแค่ไหนแล้ว กรุณาอย่าทำแบบนี้อีกเลย!!! อีกหลายคิวที่รอส่ง เก็บเล็กผสมน้อยแบบนี้วันหนึ่งเป็นร้อยๆเคส ที่มาใช้บริการกับคุณ
ด้วยความจริงใจ
[CR] Kerry Express คิดค่าส่งเกินเรท (เคยอ่านเจอ ถึงคราวตัวเองต้องโดน)
เนื่องจากเป็นผู้ที่ส่งของประจำ เพราะเคอรรี่อยู่ใกล้ที่ทำงานด้วย ในเรื่องของอัตราค่าขนส่งของ kerry เค้ามีเรทตายตัว ที่เราสามารถคำนวนล่วงหน้าได้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นราคาของไซส์กล่อง และเทียบเรทตามตารางของเคอรรี่จะส่งต่างจังหวัด วันนี้ต้องมาเจอแบบ คิดราคาไซส์ที่บวกขึ้น เช่นเราใช้ M แต่พนักงานคิด M+ ซึ่งมันมีผลต่อค่าส่งตามขนาดกล่องด้วย บวกค่าส่งไป 155 บาท (แทนที่จะคิดราคา 115 บาท ถ้าไซส์ M) ถ้าจะบอกว่าคิดตามน้ำหนักสินค้า แต่ก็ไม่เห็นระบุในใบเสร็จว่าสินค้าที่ส่งไป หนักเท่าไร เหมือนพนักงานรีบปริ้นใบเสร็จให้เซ็นชื่อ เรารีบเซ็นต์ไป เพราะคิวยาวมากเกรงใจค่ะ ถามจริงๆนะคะ คุณทำแบบนี้กับลูกค้ามานานแค่ไหนแล้ว กรุณาอย่าทำแบบนี้อีกเลย!!! อีกหลายคิวที่รอส่ง เก็บเล็กผสมน้อยแบบนี้วันหนึ่งเป็นร้อยๆเคส ที่มาใช้บริการกับคุณ
ด้วยความจริงใจ