kerry ทำของหาย เคลมไม่ได้อ้างว่า "ขาดช่องแชทการตกลงซื้อขาย"

หลักฐานที่ยื่นไป 
-มีทั้งรูปภาพที่ พนงเคอรรี่มาเอาขึ้นรถ
-แชทสนทนาของลูกค้าที่ขอดูรูปสินค้า
-ใบเสร็จรับเงิน
ก็ยังโดนปฏิเสธ
กรณีนี้การตกลงซื้อขายผ่านการสนทนาโดยการโทร จึงไม่มีช่องแชทการตกลงซื้อขาย

ใครพอรู้วิธีได้เงินคืนเต็มจำนวนไหมครับ