ทำไมยกเลิก truevision แล้วคืนเงินประกันยากมากครับ?

คือผมได้สมัครเป็นสมาชิก true vision  ซึ่งการสมัครสมาชิกโปรโมชั่นนี้ต้องจ่ายเงินประกันล่วงหน้าก่อนจำนวนหนึ่ง
ซึ่งกรณีที่ยกเลิกทาง true vision จะคืนเงินประกันให้เมื่อได้รับอุปกรณ์คืน (และใช้งานตามระยะเวลาครบตามเงื่อนไข)
แต่ปัญหาคือผมแจ้งยกเลิกและช่างก็เข้ามาเก็บอุปกรณ์คืนเรียบร้อยตั้งแต่  12/03/2017
ณ ปัจจุบัน 28/06/2017 ผมยังไม่ได้รับเงินประกันคืนเลย และผมโทรไปที่ call center หลายครั้งเพื่อตามเงินประกัน
และต้องการทราบสาเหตุที่ไม่ได้เงินประกันคืน  จนท. ได้แจ้งว่าทางมีปัญหาเรื่องทางบัญชี จำนวนเงินประกันไม่เท่ากัน
จึงไม่สามารถโอนเงินคืนให้ได้  นี่ผมรอเงินประกัน 3 เดือนโดยไม่รู้ว่าจะได้คืนหรือไม่?
ผู้รู้สึกว่าเหมือน  true vision ออกแนวเอาเปรียบลูกค้า(ผู้บริโภคมากๆ)  ไม่แฮปปี้เลย
=======================
บอกตรงๆที่ยกเลิกไปเพราะว่า true vision ดันไปตัดสัญญาน จากนั้นผมโทรไป call center  จนท. แจ้งว่าผมไม่ชำระค่าบริการ
ผมนี่งงเลย ทั้งที่ผมจ่ายทุกรอบบิลช่วงที่ตัดสัญญานตอนนี้ผมก็เลยแจ้งยกเลิกไปกับทาง shop
#truevisionแย่มาก
=======================
ปล. ถ้าบริษัทคุณคืนเงินประกัน ลค. ยากขนาดนั้น ก็ไม่ต้องไปเก็บเขาซิครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ผมก็ยังไม่ได้ แจ้งเรื่องไว้ 20/4/60
รับเงินประกันคืน ระบุว่า 45 วันทำการ...............
โทรไปติดต่อไม่มีใครรับ
ตอนที่ใช้โทรไปติดต่อ จนท รับเรื่อง ไม่ได้ดำเนินการให้เลย

แล้วที่ตอนผมทำเรื่อง ยกเลิกใช้บริการ ยังไม่ได้ชำระบิลสุดท้ายเพราะต้องรอสรุปยอด ค่าใช้จ่าย
และไม่ได้ได้รับใบแจ้งนี้ด้วย  
โดนเลย หาว่าไม่ยอมชำระ ค้างชำระ ให้บริษัทติดตามทวงนี้ มากทวงเงิน แค่ 1000 กว่าบาท
ประหนึ่งว่าจะฟ้องเอาเลย โห.......... หลายกรณีล่ะ ผมเก็บข้อมูลไว้ จริงๆน่ะ เรื่องเล็กน้อย ไม่รู้ว่า ผู้บริหาร บ.นี้
คงต้องพึ่ง กสทช สคบ หรือ นายกฯ ดี

จุกจิกชีวิตมาก การใช้บริการค่ายนี้ สำหรับผมน่ะ
ต่างกรรมต่างวาระน่ะครับ นี่เป็นเหตุการณ์ของผมกับผู้ให้บริการ TRUEVISION เท่านั้น มีปัญหามาตลอด จนยกเลิกยังมีปัญหา
สงสัยต้องทำบุญให้กันเลย ให้สิ้นเวรสิ้นกรรมกันไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่