ขอเกริ่นก่อนนะครับ

คือผมได้ สั่งสินค้า จาก Lazada ไป เป็น  ทัชสรีน และ จอ ของ ซังซุง J5  ซึ่ง ตอนสั่ง มันเป็น เลขออเดอร์เดียวกัน บริษัทที่ส่งก็เป็น บริษัทเดียวกัน
วันที่ ของมาถึง ผมได้แกะ ออก มัน อยู่ในกล่องเดียวกัน แต่ แยกซองมา และ ตอนที่ผมประกอบเข้าด้วยกัน พอเอามาใส่กับมือถือ มัน ใช้งานไม่ได้
  

For Samsung Galaxy J5 SM-J500 J500F J500G J500Y LCD Screen

มือถือผม รุ่น J500G ซึ่งมันใส่ไม่ได้ ผมเลยส่งของกลับ ในวันรุ่งขึ้น  ซึ่งอาจจะเป็นความผิดผมด้วย ที่ ตอน ส่งกลับ ผมไม่ได้แยก สินค้าออกจากกัน เนื่องด้วยเกรงว่า มันจะเสียหายตอนแกะออก และอีกอย่าง ถ้าของไปถึง บริษัทต้นทาง เขาน่าจะรู้ว่า สินค้ามันประกอบอยู่ด้วยกัน จึงไม่ได้แกะออก  แต่ในออเดอร์นั้นมันมีสินค้า 2 ชิ้น ผมจึง คืนไปทั้ง 2 ชิ้น  ตามรูป


และเมื่อของถึง ผมแจ้งไปในเมลล์บอกว่า สินค้าที่คืนไปนั้น มี 2 ชิ้นซึ่งประกอบเข้าด้วยกันอยู่


และ เมื่อ ทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบของลาซาด้า ตอบกลับมา


ทางลาซาด้าบอกว่า ผม ส่งสินค้าไป แค่ ชิ้นเดียว  ซึ่งตอนนั้น ผมส่งกลับไปแบบนี้


ตอนนี้ ผมเลยอยากได้ ของกลับ ไม่คืนก็ได้ ครับ อยากจะเอามาตรวจสอบว่า สินค้าที่ผมส่งไป ทำไมมีแค่ ชิ้นเดียว หากทางลาซาด้า ยืนยันว่า มีแค่ ชิ้นเดียว และไม่ได้แกะสินค้าผมออกไป
คำถาม *****
1.ทางลาซาด้า ใช้วิธีการตรวจสอบสินค้าโดยการไม่แกะ ออกดู ใช่หรือไม่
หากลาซาด้า ไม่ได้แกะดู แบบนี้ เวลาส่งของ คืน เอาของ ที่เสีย มีน้ำหนักเท่าเดียวดัน ส่งคืนก็ได้สิ แบบนี้ เพราะ ทางลาซาด้า ไม่ได้ แกะ ออกมาตรวจสอบ
2.พนักงานตรวจสอบลาซาด้า มีสติหรือไม่ ในเมื่อ ผมได้ แจ้งไปในอีเมลล์แล้วว่า สินค้าทั้ง 2 ชิ้น ที่ส่งคืนไปนั้น มัน ได้ ประกอบเข้าด้วยกันอยู่

3. ก่อนที่จะส่งเมลล์กลับ พนังงานลาซาด้า ได้ ตรวจสอบหมดแล้วใช่หรือ ไม่