สั่งงานอย่างไรให้ลูกน้องทำงานให้เราอย่างกระตือรือร้น เต็มที่ เต็มใจ? หรือ ทำอย่างไรให้ลูกน้องคลิกกับเรา ?
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าเรามีแจ้ง goal & objective ของทีมงานชัดเจน อธิบาย job role ชัดเจนแล้ว (ส่วนในรายละเอียดก้อแล้วแต่ว่าใครมีใจในการทำงานมากกว่า job role )
แต่เท่าที่ฟังจากลูกน้องคนที่มีปัญหา เค้าตีความเข้าข้างตัวเอง ความคาดหวังไม่เท่ากัน ไม่มีความกระตือรือร้นในการทำงาน เช่น เค้าคิดว่าทำแค่นี้พอแล้ว ดีแล้ว แต่สำหรับเรามันยังไม่ใช่ ยิ่งถ้าเทียบกับ job role หรือผลงานของคนอื่น มันยังไม่ครบถ้วน
การสั่งงาน เราลองทำมาหลายวิธีแล้ว ได้ผลตามด้านล่าง ซึ่งสื่งที่เราต้องการคืออยากให้ลูกน้องคลิกกับเรา แบบว่าพูดปุ้บ เข้าใจปั้บ มองตากันก้อรุ้ใจ ยอมทำตามสั่งทันที และมี idea มานำเสนอมากกว่าที่สั่งงาน มีความคิดเหนไปในแนวทางเดียวกัน บอกตรงๆเหนื่อยมาก ช่วยแชร์หน่อยคะว่าต้องทำอย่างไร
1. สั่งงาน , กำหนดวิธีการ , บอกว่าต้องการผลลัพธ์อย่างไร เมื่อไร ชัดเจน
ผล คือ ลูกน้องบางคนไม่ชอบวิธีนี้ รู้สึกถูกบังคับ กดดัน จุกจิกเกินไป ไม่เหนประโยชน์ที่จะทำ ไม่อยากทำ ไม่ทำไม่ส่งงาน
2. อธิบายถึง benefit หรือเหตุผลที่ต้องทำ
ผล คือ ลูกน้องเกิดความเข้าใจ เหนประโยชน์ และทำตามที่สั่ง
3. เปิดกว้างให้ลูกน้องนำเสนอผลงาน, idea , solution
ผล คือ ไม่มีงานมานำเสนอ ไม่กระตือรือร้น รอไปเถอะ อย่าคิดว่าจะได้
4. บอกหรือแชร์ปัญหาให้ฟัง แล้วให้มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา หรือคิดหา solution
ผล คือ ข้อคิดเห็นที่มานำเสนอยังไม่ใช่ ไม่ถูกต้อง
ลูกน้องคนนี้ โดยส่วนตัวเราพร้อมสนับสนุนและผลักดันให้เติบโตนะ แต่อยากปรับปรุง ให้ตั้งใจทำงานให้มากกว่านี้ อยากให้มีความกระตือรือร้นในการทำงาน นำเสนอ idea ใหม่ๆ และมีความคิดเหนในแนวทางเดียวกัน
เค้าเปนคนติสๆ ทำงานแบบบ้านๆ ไม่มี standard ทำงานเสรจก้อไม่แจ้งเมล ไม่มีเอกสาร , สื่อสารยังไม่ดี
เค้าทำงานจริง แต่ ไม่รุ้จัก present รายละเอียดงานของตัวเอง เค้าบอกว่ามันยากที่คนอื่นจะเข้าใจ ( เปนงาน programmer ต้อง coding) ซึ่งเราก้อเข้าใจนะ แต่คือเราอยากให้เค้าเปนคน present ผลงานของตัวเอง เพราะเวลาปลายปีมีประเมินผลงาน เรามีหน้าที่แจ้งผลงานของลูกน้องแต่ละคนให้หัวหน้าทราบ หัวหน้ากลับบอกว่าสิ่งที่เรา report ไม่ตรงกับสิ่งที่เค้าเหนหรือรับรุ้ผลงานของลูกน้องคนนี้ หัวหน้ามองว่าเราสนับสนุนลูกน้องเกินจริง ไม่สมราคาคุย เท่าที่เค้าเหนยังไม่ได้ทำอะไรโดดเด่นหรือท้าทายความสามารถ ดังนั้นเราอยากให้ลูกน้อง present เองอาจจะในรุปแบบง่ายๆ หรือหยิบบางจุดที่เปน key success มาพูดให้คนอื่นเข้าใจด้วยว่าทำอะไร มากน้อยแค่ไหน แล้วเราช่วยส่งเสริมหรือสนับสนุนไปในทิศทางเดียวกัน
อยากให้ลูกน้องคลิกกับเราโดยที่ไม่ต้องบอกเหตุผลอ่ะคะ..ยากจังเลย
สั่งงานอย่างไรให้ลูกน้องทำงานอย่างกระตือรือร้น
ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าเรามีแจ้ง goal & objective ของทีมงานชัดเจน อธิบาย job role ชัดเจนแล้ว (ส่วนในรายละเอียดก้อแล้วแต่ว่าใครมีใจในการทำงานมากกว่า job role )
แต่เท่าที่ฟังจากลูกน้องคนที่มีปัญหา เค้าตีความเข้าข้างตัวเอง ความคาดหวังไม่เท่ากัน ไม่มีความกระตือรือร้นในการทำงาน เช่น เค้าคิดว่าทำแค่นี้พอแล้ว ดีแล้ว แต่สำหรับเรามันยังไม่ใช่ ยิ่งถ้าเทียบกับ job role หรือผลงานของคนอื่น มันยังไม่ครบถ้วน
การสั่งงาน เราลองทำมาหลายวิธีแล้ว ได้ผลตามด้านล่าง ซึ่งสื่งที่เราต้องการคืออยากให้ลูกน้องคลิกกับเรา แบบว่าพูดปุ้บ เข้าใจปั้บ มองตากันก้อรุ้ใจ ยอมทำตามสั่งทันที และมี idea มานำเสนอมากกว่าที่สั่งงาน มีความคิดเหนไปในแนวทางเดียวกัน บอกตรงๆเหนื่อยมาก ช่วยแชร์หน่อยคะว่าต้องทำอย่างไร
1. สั่งงาน , กำหนดวิธีการ , บอกว่าต้องการผลลัพธ์อย่างไร เมื่อไร ชัดเจน
ผล คือ ลูกน้องบางคนไม่ชอบวิธีนี้ รู้สึกถูกบังคับ กดดัน จุกจิกเกินไป ไม่เหนประโยชน์ที่จะทำ ไม่อยากทำ ไม่ทำไม่ส่งงาน
2. อธิบายถึง benefit หรือเหตุผลที่ต้องทำ
ผล คือ ลูกน้องเกิดความเข้าใจ เหนประโยชน์ และทำตามที่สั่ง
3. เปิดกว้างให้ลูกน้องนำเสนอผลงาน, idea , solution
ผล คือ ไม่มีงานมานำเสนอ ไม่กระตือรือร้น รอไปเถอะ อย่าคิดว่าจะได้
4. บอกหรือแชร์ปัญหาให้ฟัง แล้วให้มีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา หรือคิดหา solution
ผล คือ ข้อคิดเห็นที่มานำเสนอยังไม่ใช่ ไม่ถูกต้อง
ลูกน้องคนนี้ โดยส่วนตัวเราพร้อมสนับสนุนและผลักดันให้เติบโตนะ แต่อยากปรับปรุง ให้ตั้งใจทำงานให้มากกว่านี้ อยากให้มีความกระตือรือร้นในการทำงาน นำเสนอ idea ใหม่ๆ และมีความคิดเหนในแนวทางเดียวกัน
เค้าเปนคนติสๆ ทำงานแบบบ้านๆ ไม่มี standard ทำงานเสรจก้อไม่แจ้งเมล ไม่มีเอกสาร , สื่อสารยังไม่ดี
เค้าทำงานจริง แต่ ไม่รุ้จัก present รายละเอียดงานของตัวเอง เค้าบอกว่ามันยากที่คนอื่นจะเข้าใจ ( เปนงาน programmer ต้อง coding) ซึ่งเราก้อเข้าใจนะ แต่คือเราอยากให้เค้าเปนคน present ผลงานของตัวเอง เพราะเวลาปลายปีมีประเมินผลงาน เรามีหน้าที่แจ้งผลงานของลูกน้องแต่ละคนให้หัวหน้าทราบ หัวหน้ากลับบอกว่าสิ่งที่เรา report ไม่ตรงกับสิ่งที่เค้าเหนหรือรับรุ้ผลงานของลูกน้องคนนี้ หัวหน้ามองว่าเราสนับสนุนลูกน้องเกินจริง ไม่สมราคาคุย เท่าที่เค้าเหนยังไม่ได้ทำอะไรโดดเด่นหรือท้าทายความสามารถ ดังนั้นเราอยากให้ลูกน้อง present เองอาจจะในรุปแบบง่ายๆ หรือหยิบบางจุดที่เปน key success มาพูดให้คนอื่นเข้าใจด้วยว่าทำอะไร มากน้อยแค่ไหน แล้วเราช่วยส่งเสริมหรือสนับสนุนไปในทิศทางเดียวกัน
อยากให้ลูกน้องคลิกกับเราโดยที่ไม่ต้องบอกเหตุผลอ่ะคะ..ยากจังเลย