เพิ่งย้ายค่ายมา DTAC ไม่ถึง 1 เดือน เข้าไปเช็คใน E-service ก็เจอ ค่าบริการคอนเทน Item Game ขึ้นมาหลายรายการ จึงโทรไปสอบถาม Call center ได้รับแจ้งว่า เป็นรายการที่ผู้ใช้ กดสมัครโดยตรงผ่านมือถือ DTAC ไม่สามารถยกเลิกรายการให้ได้ เราก็แย้งว่ามันเป็นไปไม่ได้ เพราะเราไม่เคยผูกบัญชีของ Google play กับ DTAC เลย เวลาจะซื้อเหรียญ หรือ ซื้อ Application เราจะชำระผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น

จากรูป มีหลายรายการ แต่หักสำเร็จไปได้ รายการเดียว 9 บาท


ด้วยความสงสัย จึงไปหาข้อมูลจากทั้งเวปพันทิป และ เวปของ DTAC ก็พบว่า มีคนเจอเหมือนเราอยู่หลายคน

เวป Pantip

https://ppantip.com/topic/36378523

https://ppantip.com/topic/36022034

เวป DTAC


ทุกคนที่โดน จะขึ้นรายละเอียดคล้ายๆกับหมด คือ item game ซึ่งทาง call center แจ้งว่า เป็นของ บริษัท Pixel magic และให้เบอร์โทรมา คือ 0265858xx ลองโทรไปแล้ว ไม่ติด ลองหาชื่อบริษัททีทางเวป ก็ไม่มี มีแค่เคยรับสมัครงานตามเวปหางาน

สรุป โทรไปหา Call center อีกครั้ง ก็ยังยืนยันว่า เป็นรายการที่ ทำจากมือถือเราเอง แต่ถ้าลูกค้ายืนยันว่าไม่ได้ทำรายการ ทาง DTAC จะลบยอดทิ้งให้ โอเคกับการแก้ปัญหา ที่ยอมลบยอด แต่ยังสงสัย ว่ามันเกิดขึ้นได้ยังไง มือถือเราโดนแฮค หรือเป็นความผิดพลาดของระบบ หรืออะไร DTAC ก็ไม่มีคำอธิบายเพิ่ม

จากรูปข้างล่าง app ล่าสุดที่ซื้อผ่าน play store คือ ปีที่แล้วโน่น


แล้ว payment ที่ผูกไว้ ก็ไม่มี DTAC เลย ของค่ายเก่าก็ใช้ไม่ได้อยู่แล้ว


มีใครเจอ หรือ รู้จัก บริษัทนี้ หรือ รู้ไหมครับว่า เค้าไปหักเงินจาก เบอร์ DTAC ของเราได้ยังไง ทั้งๆที่เราไม่ได้ Link google play account ด้วยเบอร์ DTAC เลย