3bb แก้ปัญหาไม่หาย

ที่บริษัทเพิ่งติด 3bb fiber 200/50 ไป ติดตั้งวันแรกเจอปัญหา outlook ส่งออกไม่ได้ติดต่อ call centerได้รับการแก้ไขOKดีครับ
หลังจากนั่นใช้งานได้ไม่นาน User เเจ้งเข้าเวป www.aia.co.th ไม่ได้ facebook เข้าใช้งานช้าไม่มีรูปใชว์ แต่เมื่อย้ายไปใช้งานอินเตอร์เน็ต TOT สามารถเข้าได้ปกติ (บริษัทมี TOT ขอเดิม)
เลยโทรไป call center เพื่อให้เช็คให้ก้อได้รับการแก้ไขสามารถเข้าได้ปกติ และcall center แจ้งว่า router ของ3bb (รุ่น huawei hg8245) ต้องการพักการใช้งานเพราะ router ร้อนเกินไป ทางผมก็บอกกลับไปว่า Router ติดตั้งในห้อง server ที่มีอุณหภูมิไม่เกิน23 องศา ทางcall center ก็ยังยืนยันว่าต้องปิดครึ่ง ชม. เป็นอย่างน้อย  ผมเลยสงสัยว่า ของ TOT ใช้งานมานานมากว่าทำไม router ไม่ค้าง และของAIS fiber ที่บ้านก้อใช้ router รุ่นเดียวกัน ไม่ได้อยู่ห้องแอร์เปิดไม่เคยปิดก้อยังไม่เคยค้าง
ปล.ตอนนี้ก้อกลับมาใช้ TOTเดิม แบบนี้ขอยกเลิกได้มั้ยหยอกเย้าขี้แง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่