ผมเป็นหัวหน้าแผนกมือใหม่ครับ อายุแค่ 30 ปี ยังมีประสบการณ์ในการ
เป็นหัวหน้าคนไม่มากนัก เลยอยากขอปรึกษาทุกๆ ท่านครับ

คือผมมีลูกน้องในแผนก 6 คน อายุ 26-28 ปี ทำงานในระดับ "เจ้าหน้าที่"
มีผมเป็นหัวหน้าแผนก ซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการอีกที
ปัญหาคือ ผมต้องเลือก 1 ใน 6 คนนี้ ขึ้นมาเป็น ผู้ช่วยหัวหน้าแผนก 1 คน
และ เจ้าหน้าที่อาวุโสอีก 1 คน (ส่วนอีก 4 คนที่เหลือ ยังไม่ได้ขยับ)

จาก 6 คน ผมตัดออกเหลือ 4 คน (เพราะอีก 2 คน อายุงานน้อยกว่าเพื่อน)
ส่วนอีก 4 คน อายุ 27-28 และประสบการณ์พอๆ กัน (มี 1 คนที่โดดเด่น
ได้เรื่องภาษา และกระบวนการคิด และทัศนคติดี คนนี้ผมจะดันขึ้นเป็น
ผู้ช่วยหัวหน้าแผนก และผมคุยกับผู้จัดการแล้ว พี่เขาเห็นด้วย)

ส่วนอีก 3 คน ผมต้องเลือก 1 คน ขึ้นเป็น เจ้าหน้าที่อาวุโส ผมควรเลือกใคร
นี่เป็นจุดเด่นของแต่ละคนครับ (ถามผู้จัดการแล้ว บอก up to you)
A เป็นคนทำงานละเอียด รอบคอบ ไม่ค่อยมีข้อผิดพลาด
B เป็นคนมีความคิดสร้างสรรค์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
C เป็นคนมีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักการบริการ ประสานงานได้ดี

ซึ่ง ผมจะให้ เจ้าหน้าที่อาวุโส ดูแลคนอื่นๆ ในทีม (มีค่าตำแหน่ง)
(ส่วนผู้ช่วยหัวหน้าแผนกเอาไว้ Support ผมและ ผู้จัดการ)

ในใจลึกๆ ผมอยากเลือก B แต่มีปัญหาคือ A อาจจะลาออก
เพราะผมคิดว่า B น่าจะคุมทีม และนำทีมได้

แต่บอกตรงๆ ว่าผมชอบ C มากกว่า แต่คิดว่าไม่เหมาะสม
ส่วน A น่าจะเป็นผู้ตามที่ดีมากๆ เพราะเป็นคนเก่ง

สุดท้ายถ้าเลือกใครสักคน แต่อยากให้อีก 2 คน ทำงานด้วยกัน
ควรทำอย่างไรดีครับ