มีเรื่องเจ็บแค้นใจจะมาปรึกษาค่ะ คือซื้อของจากร้านค้าออนไลน์มา แล้วพอได้ของ ปรากฎว่ามีรอยตำหนิ แจ้งไปที่ร้านจะขอคืนของแล้วโอนเงินคืน เค้าไม่ยอม เค้าบอกว่าเราไปทำตำหนิเองแล้วมาเคลมเอาเงินคืนเพื่อไปซื้ออีกร้านที่ถูกกว่า (ก่อนหน้านั้นเคยบอกเค้าว่าร้านนี่ถูกกว่า แต่ซื้อกะร้านเค้าเพราะเค้ายืนยันว่าของแท้)

เค้าบอกให้ส่งของมาคืน เค้าจะไปส่งเคลมที่ศูนย์ให้ แต่ต้องรอ เราไม่อยากรอเลยยื่นข้อเสนอว่าให้ร้านเอาของใหม่มาให้เลย เค้าก็ไม่ยอม บอกว่าต้องเอาของที่มีตำหนิไปเคลมที่ศูนย์แล้วถึงจะเอาของใหม่มาได้

คือ ขอให้ร้านเค้าแสดงสปิริตว่าเค้าไม่ได้ตั้งใจหลอกขายของมีตำหนิด้วยการไปเอาของใหม่มาเปลี่ยนให้เลย ส่วนของที่มีตำหนิก็ไปเคลมกันเอง เค้าตอบว่า "แล้วมันเรื่องอะไรล่ะ เกิดศูนย์ไม่ให้เคลมจะทำไง" แปลว่าเค้าไม่รับผิดชอบแล้ว เคลมได้ของใหม่หรือไม่ได้เค้าก็แค่อ้างว่าศูนย์ไม่ให้เปลี่ยน

เราก็ด่าไปชุดใหญ่ แล้วบอกว่าจะไปแจ้งความ หลอกขายของมีตำหนิให้ลูกค้า เค้าก็ท้าให้ไปเลย เค้าบันทึกเสียงที่เราด่าเค้าไว้ เค้าจะแจ้งความหมิ่นประมาท

เราทำอะไรได้บ้างเนี่ย เจอพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ (เค้าเล่นกันเป็นทีม 2 ผัวเมีย) มีพฤติกรรมแบบนี้
จะแจ้งความก็ไม่มีหลักฐานว่าเค้าส่งของมีตำหนิมาจริงๆ กลัวเค้าจะแจ้งความกลับ เค้าขู่ว่าเค้าเป็นนักกฎหมาย

รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ

ปล. เป็นร้านขายนาฬิกาข้อมือ DKNY เจ้าหนึ่งนะคะ
ลงรูปประกอบไม่เป็น จะให้ดูว่าตำหนิขนาดนี้ มันเช็คพลาดหรือตั้งใจก็ไม่รู้เนาะ แถมยังมาใส่ความอิกว่าเราทำเอง !!