ผมได้ใช้สิทธิ์ซื้อโทรศัพท์มือถือโดยใช้โปรของ hot deal ซื้อเครื่อง ZTE Blace v7 มาในราคา 19xx  บาท โดยซื้อไปเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2559 แต่พอใช้มาได้สักพัก เครื่องมีอาการ contact serch หาไม่เจอ และขึ้นช้ามาก ผมก็ทนใช้จนเลยปีใหม่ไป แต่ก็โทรหา 1175  เพื่อจะสอบถามเครื่องการส่งซ่อม ว่าสามารถส่งกับทาง Telewiz ได้หรือไม่  ซึ่งครั้งแรกทาง 1175 ตอบมาว่าได้ ผมจะได้นำเครื่องไปที่ telewiz สาขา Central รามอินทรา ผลปรากฏว่าไม่รับเครื่องครับ ต้องไปที่ศูนย์ AIS  อย่างเดียว ผมจึงติดต่อไปทาง 1175 อีกครั้ง ซึ่งก็ยังคงตอบว่าฝากส่งกับทาง telewiz ได้ ซึ่งผมกำลังเดินทางไปทำงาน จึงแวะ lotus อ่อนนุช และเข้าไปฝากส่งที่ telewiz อีกรอบ ทาง telewiz ก็ยังปฏิเสธอีก ผมจึง call 1175 อีกครั้ง (ครั้งที่ 3) ว่าจะให้ทำอย่างไร ทาง call center ก็บอกว่าให้เข้า AIS เลยจะดีกว่า ผมจึงถามต่อว่า AIS ที่ central ลาดพร้าวสามารถรับเครื่องซ่อมได้ไหม 1175 ก็ตอบว่าได้ วันนี้ 7/1/2017 ผมจึงเดินทางไปที่ central ลาดพร้าว เพื่อส่งซ่อม ผลปรากฏว่าไม่รับซ่อมอีก อยากสอบถามดังนี้นะครับ

1. 1175 ที่รับข้อมูล และคอยตอบคำถามลูกค้ามีความรู้ ในระบบงานหรือไม่
2. หรือว่าผมไม่ได้ซื้อโทรศัพท์แพง ๆ เลยไม่สนใจ มีแต่จะขาย แต่ไม่รับซ่อม ผมต้องซื้อราคาเป็นหมื่นขึ้นใช่หรือไม่
3. คุณคิดว่าการเดินทางเพื่อนำโทรศัพท์ที่ขายโดยทาง ais ไปซ่อมแต่ละครั้งมันสนุกหรือ

ผมรับรองว่าครั้งนี้จะเป็นครั้งสุดท้ายที่ผมจะซื้อโทรศัพท์หรือใช้บริการ AIS  เสียความรู้สึก เสียเวลา