ตามที่เคยได้รับแจ้งว่า โปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตที่ติดกับโทรศัพท์จะมีอายุราวๆ 2 ปี ซึ่งมี Sim แถมมาให้ใช้เพิ่มอีก 1 อัน แต่ตอนนี้ใกล้จะครบ 2 ปี ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ประสบปัญหาปริมาณอินเตอร์เน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งาน ก็ได้เปลี่ยนแพ็กไปแล้วใน My AIS ซึ่งจากที่เคยสอบถามพนักงานแจ้งว่าจนกว่าจะครบ 2 ปีแพ็กหลักที่ติดตัวเครื่อง จะไม่หายไป แม้จะทำการเปลี่ยนแพ็กหลักเป็นตัวอื่น ก็ยังต้องชำระค่าบริการ 2 แพ็กเกจ ตอนนี้ต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา เพื่อที่ผมจะสอบถามความเป็นไปได้ที่จะ ยกเลิกโปร 5G Hot Deal นี้ แล้วใช้แต่แพ็กเกจหลักอันเดียว พร้อมกับยกเลิก Sim ที่แถมมาให้ครับ