ดิฉันสั่งเสื้อมาจากร้านใน IG ร้านนึง แล้วปรากฏว่า แม่ค้าส่งของมาให้ผิด ดิฉันจึงต้องเสียค่าบริการ EMS เพื่อส่งคืนของให้แม่ค้าเอง ก่อนหน้านั้น จึงได้ทวงถามไปว่า ในกรณีแม่ค้าส่งผิดมา ดิฉันขอค่าส่งคืนของได้หรือเปล่าค่ะ แม่ค้าก็ตอบมาว่า ตัวเองเป็นแค่ตัวแทนจำหน่าย ทางต้นร้านเป็นคนจัดส่งมาผิดเอง และอีกอย่าง ลูกค้ารายก่อนๆ ที่เคยส่งของผิดไปให้ เค้าก็ออกเงินค่าส่งคืนเองทั้งนั้น

**ที่มาตั้งกระทู้ถาม ไม่ได้ติดใจค่าส่งของหรืออะไรใดๆ แต่ในทางปฏิบัติ กรณีนี้ลูกค้าต้องออกค่าของเอง หรือแม่ค้าค่ะ อยากทราบความเห็นของเพื่อนๆ ค่ะ