ทำประกันภัยรถยนต์ ผ่านโบรกเกอร์ TISCO แต่กรรมธรรม์ที่ได้ ไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้ ต้องทำอย่างไรครับ

คือ call center ก็ดีนะครับ รับสายทุกรอบ แต่ผ่านไปเดือนกว่าแล้ว ไม่มีอะไร เป็นรูปธรรมเลยว่าจะแก้ปัญหาให้ลูกค้าอย่างไรผมว่ามันนานเกินไปแล้ว ฝ่ายขายที่ติดต่อ กันตั้งแต่ทีแรก พอทราบเรื่อง ก็หายไปเลย โทรเข้า call center จนสงสาร call center แล้ว หรือว่าต้องทำใจในความผิดพลาดของเขา ทำประกันรถ เราจ่ายเงิน ก่อนเห็นกรมธรรม์ พอ กรมธรรม์ มาถึงไม่เป็นตามที่ตกลงกันไว้ ปรกติเขาทำกันอย่างไรครับ หรือว่าแก้ไม่ได้ยกเลิกไม่ได้ ต้องยอมรับอย่างเดียว เสียความรู้สึกมากๆเลย แบบนี้ติดต่อ บ. ประกันเองไม่ดีกว่าหรือจะมีโบรกเกอร์ไว้ทำไม เห็นดูแลกันมาสองปี ก็เลยอยากใช้บริการ ปีนี้ทำเสียเรื่องซะงั้น
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
เรียนคุณ p_chusak2007

ศูนย์บริการลูกค้าทิสโก้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ให้ประสานงานกับทางบริษัทไทยประกันภัยเรียบร้อยแล้วค่ะ ตามที่ได้โทรศัพท์ชี้แจงให้ลูกค้ารับทราบเบื้องต้น โดยกรมธรรม์ฉบับใหม่จะจัดส่งให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุดค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่