เรื่องมียุ่ว่า..เราเอารถเข้าศูนย์มิตซู แห่งหนึ่งในชลบุรี..ก่อนถึงบางแสนค่ะ
....วันอาทิตที่ 2 ตุลาคม 2559 เราเอารถไปถ่ายน้ำมันเครื่อง.. สิ่งหนึ่งตอนแรกก็ประทับใจ...แต่
พอถึงบ้าน สิ่งที่ได้เห็นกับรถของตัวเองคือ เปน
รอยรอบคัน..ตรงคานหนักหน่อยสีหลุดออกมาเลย
... และเช้าวันจันทรที่ 3 เราเข้าไปตามเรื่องปกติ..คือไม่ได้ต้องการอะไร..แค่ขอความรับผิดชอบ.
.ผลคือ ผู้จัดการไม่อยู่..และพนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้..นอกจากรอผู้จัดการสาขามเท่านั้น
...และวันอังคารที่4 ผู้จัดการให้ไปดูกล้องที่สาขา ผลที่ได้รับคือ ให้ไปดูกล้องวงจรปิด ผลที่ได้คือภาพแตก มองไม่ชัด และได้คำวินิฉัยจากสาขาว่า
รอยที่เกิดขึ้น คือหมากัด จนเปนรอย และตรงคานที่สีหลุด คือ รอยกระแทก แต่กล้องไม่สามารถระบุได้ ว่าใครยุ่ใกล้ รึเกิดจากอะไร คำตอบจากผู้จัดการสาขาคือ ไม่รับผิดชอบ เพราะไม่ได้เกิดจากศูนย์
คำถามค่ะ คือ รถเรา ก็รักและต้องดูแลใช่รึป่าวค่ะ
หมาที่บ้านก็ไม่มีสักตัว เขาระบุได้ไงว่าหมากัดจนเหนเหล็ก คานอีก ถ้ามีอะไรมากกระแทกกับรถเรา
เราจะไม่รุ้สึกเลยหรอค่ะ...
บอกณ.ตรงนี้เลยค่ะ เสียความรุ้สึกกับศูนย์นี้มากค่ะ
ใครโดยสาขานี้ทำเหมือนเรา แชร์มานะค่ะ
เราจะได้ไปร้องเรียน พร้อมกัน เพื่อให้เขารุ้จักความรับผิดชอบต่อลูกค้าด้วยค่ะ แชร์มานะค่ะทุกคน
เราไม่ต้องการอะไรค่ะ..เราแค่ขอความรับผิดชอบค่ะ
เราเปนผู้บริโภคที่โดนกระทำค่ะ ขอทุกฝ่ายช่วยเหลือด้วยนะค่ะ
รถเข้าศูนย์..กลับมารถเปนรอย .ร้องเรียนได้ที่ไหน?? ขอไม่ระบุสาขานัค่ะ ใบ้แค่ว่าศูนย์มิตซู ก่อนถึงบางแสนค่ะ
....วันอาทิตที่ 2 ตุลาคม 2559 เราเอารถไปถ่ายน้ำมันเครื่อง.. สิ่งหนึ่งตอนแรกก็ประทับใจ...แต่
พอถึงบ้าน สิ่งที่ได้เห็นกับรถของตัวเองคือ เปน
รอยรอบคัน..ตรงคานหนักหน่อยสีหลุดออกมาเลย
... และเช้าวันจันทรที่ 3 เราเข้าไปตามเรื่องปกติ..คือไม่ได้ต้องการอะไร..แค่ขอความรับผิดชอบ.
.ผลคือ ผู้จัดการไม่อยู่..และพนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้..นอกจากรอผู้จัดการสาขามเท่านั้น
...และวันอังคารที่4 ผู้จัดการให้ไปดูกล้องที่สาขา ผลที่ได้รับคือ ให้ไปดูกล้องวงจรปิด ผลที่ได้คือภาพแตก มองไม่ชัด และได้คำวินิฉัยจากสาขาว่า
รอยที่เกิดขึ้น คือหมากัด จนเปนรอย และตรงคานที่สีหลุด คือ รอยกระแทก แต่กล้องไม่สามารถระบุได้ ว่าใครยุ่ใกล้ รึเกิดจากอะไร คำตอบจากผู้จัดการสาขาคือ ไม่รับผิดชอบ เพราะไม่ได้เกิดจากศูนย์
คำถามค่ะ คือ รถเรา ก็รักและต้องดูแลใช่รึป่าวค่ะ
หมาที่บ้านก็ไม่มีสักตัว เขาระบุได้ไงว่าหมากัดจนเหนเหล็ก คานอีก ถ้ามีอะไรมากกระแทกกับรถเรา
เราจะไม่รุ้สึกเลยหรอค่ะ...
บอกณ.ตรงนี้เลยค่ะ เสียความรุ้สึกกับศูนย์นี้มากค่ะ
ใครโดยสาขานี้ทำเหมือนเรา แชร์มานะค่ะ
เราจะได้ไปร้องเรียน พร้อมกัน เพื่อให้เขารุ้จักความรับผิดชอบต่อลูกค้าด้วยค่ะ แชร์มานะค่ะทุกคน
เราไม่ต้องการอะไรค่ะ..เราแค่ขอความรับผิดชอบค่ะ
เราเปนผู้บริโภคที่โดนกระทำค่ะ ขอทุกฝ่ายช่วยเหลือด้วยนะค่ะ