ศูนย์บริการค่ายรถดังทำรถพังแถมปัดความรับผิดชอบทำยังไงดี

เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้รถตู้ยี่ห้อดังสัญชาติเกาหลีได้นำรถเข้าศูนย์เพราะมีปัญหาเรื่องเบรคเพราะเบรคไม่ได้เหมือนเบรคแตก โดยปกติรถคันนี้จะถูกนำมาตรวจเช็คโดยศูนย์บริการประจำค่ายรถอย่างสม่ำเสมอ แต่ครั้งล่าสุดได้นำรถมาซ่อมเบรคตามที่ได้เล่าไว้ข้างต้นแต่ระหว่างการซ่อมทางศูนย์ได้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าถ้าจะซ่อมต้องแกะเครื่องค่ะ ซึ่งเราก็สงสัยนะแต่เขาบอกว่าถ้าไม่แกะก็ซ่อมไม่ได้ เราเลยตอบตกลง ทางศูนย์บริการก็นัดเราไปรับรถวันที่11สิงหาคม พอเราไปรับรถออกมาได้สักพักระหว่างเลี้ยวขึ้นทางด่วนจู่ๆก็เกิดเสียงดังเหมือนอะไรหลุดมันดังแก๊กๆๆๆตอนเหยียบคันเร่งแต่เร่งไม่ขึ้น ตอนนั้นตกใจทำอะไรไม่ถูก เพราะมันเลี้ยวกลับไม่ได้ค่ะต้องไปตามทางอย่างเดียว พอไปถึงปลายทางเราก็จอดรถลงไปดูมีควันขาวๆเต็มไปหมด กว่าจะกลับมาถึงศูนย์ก็ค่ำแลัววันรุ่งขึ้นก็เป็นวันหยุดเลยทิ้งรถไว้ วันที่13ศูนย์เปิดช่างโทรมาบอกเทอร์โบพังต้องเปลี่ยนถึงกับงง รถไม่เคยมีอาการเลย แต่พอส่งซ่อมออกจากศูนย์กลับพัง แถมทำท่าปัดความรับผิดชอบถึงกับเซ็ง ผู้จัดการก็พูดจาแย่ๆกับเราอีก ตอนนี้เลยคิดว่าจะร้องเรียนเลยอยากขอความเห็นจากเพื่อนๆสมาชิกว่าจะร้องเรียนที่ไหนดีคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขับออกมาจากศูนย์นี้แล้วมีปัญหานี้แย่มากครับ แสดงว่า QC แย่มาก ถึงแม้ว่าจะมีอาการที่ไม่เกี่ยวกับที่เราไปซ่อม แสดงว่าเช็คไม่ดี
แต่ก็เคยได้ยินว่าเกิดขึ้นในหลายยี่ห้อ ช่างอาจจะประสบการณ์น้อย
ส่วนร้องเรียนนี้ผมว่าในพันทิป ก็น่าจะเร็วและแรงสุดหนะครับ แล้วรถตอนนี้ทำยังไงอยู่หนะครับ จอดทิ้งไว้หรือว่ายังไงครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่