สวัสดีครับ ผมใช้ iPhone SE 16g
มีอาการเครื่องทัชสกีนไม่ได้ บางช่วง ปุ่มโฮม และ ปุ่มเร่งเสียง ยังใช้งานได้ปกติ แต่มันทัชสกีนไม่ได้ อาการเป็นๆหายๆ อยู่ดีๆก็เป็น เครื่องไม่เคยหล่น ไม่เคยกระแทก

เรื่องวันนี้ ผมโทรไปที่ apple store Singapore เพื่อสอบถามการเคลมและคำแนะนำ ทาง   apple store Singapore ก็ได้บอกว่าให้ไปเคลมกับ iCare ของประเทศไทย (ตัวแทนของ Apple ) แล้วเจ้าหน้าที่ได้แนะนำ สถานที่ใกล้ที่สุด ที่ผมอยู่ คือ iMedic สาขาแฟชั่น ชั้น3 พอผมวางสาย ก็ได้เดินทางไปที่ iMedic โดยทันที  

พอไปถึง ผมก็เข้าไปที่ศูนย์ iMedic สาขาแฟชั่น เลยแล้วไปแจ้งอาการตามที่ผมได้แจ้ากับทาง apple store Singapore เอาไว้ ทางเจ้าหน้าที่ของ iMedic ก็ได้รับเรื่อง และขอเทสเครื่อง ผมก็ไม่ติดอะไร จนเจ้าหน้าที่บอกกับผมว่า " ขออนุญาตแกะเครื่องนะครับ " ด้วยความที่ งง เจ้าหน้าที่ก็แกะเครื่อง โดยทันที ผมก็เลยแบบ งง นิดนึงว่า สามารถเปิดแกะเครื่องได้เลยหรอ เจ้าหน้าที่บอกว่า ทางเราจะแกะเครื่องเพื่อตรวจสอบความชื่นของตัวเครื่องให้ลูกค้าเห็นด้วย
เราก็เลยถามไปอีกว่า ที่อื่นเขาแกะกันไหมครับ เจ้าหน้าที่เขาก็บอกว่า ที่อื่นผมไม่แน่ใจ ที่ทางเราจะแกะเครื่องเพื่อตรวจสอบครับ สิ่งที่ผม จะถามทุกท่านคือ ทาง iMedic สามารถแกะเครื่องได้เลยหรอครับ แล้ว ถ้าแกะแล้วเทสแล้วผมออกมาว่าปกติ (ทั้งๆ ที่ไม่ปกติ) อย่างนี้จะหมดประกันไหม ถ้าจะไปเคลมกับศูนย์ บริการที่ซื้อมา ??? แอบ งงครับ เลยมาตั้งคำถาม ใครช่วยแนะนำ หรือ เคยเจอปัญหานี้บ้างครับ ช่วยแนะนำผมหน่อย

**** พิมพ์มาเยอะ ถ้า งง กัน ต้องขออภัย อธิบายไม่เก่งครับ ขอบคุณครับ