คือ  เราซื้อตั๋วเครื่องบินผ่านเอเจนซี่นึง จะไปอเมริกา
ปุ๊บ!!!! สอบวีซ่าวันถัดไป  คือไม่ผ่านนนนนนค่า  คือคิดว่าได้ชัวส์ๆไง   - -
แล้วโทรไปขอ ยกเลิกตั๋ว เนื่องจากวีซ่าถูก Reject นางบอกว่าไม่แน่ใจ เพราะประเภทตั๋วเป็นแบบ non-refund
แต่ขอเราส่งเอกสารที่วีซ่าถูกปฏิเสธจาก สถานกงสุลอเมริกาแนบมาในอีเมล์หน่อย โอเค ก็จัดไปตามคำขอ  

รายละเอียดราคา
ตั๋วเครื่องบิน ผู้ใหญ่ x 1 (รวมภาษีต่างๆ THB 6,384.00)    36019.00
แพคเกจพื้นฐาน                                                           0.00
ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน                                             928.50
ยอดรวม                                                          ฿ 36,947.50

ระหว่างนี้ก็ นั่งอ่านเงื่อนไขการยกเลิกเที่ยวบิน  

การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกตั๋วของคุณ
การเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกตั๋วของคุณจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นแทบทุกครั้งจากบริษัทที่ทำธุรกิจสายการบินของคุณ นอกเหนือจากส่วนนี้ Cheaptickets.co.th จะคิดค่าค่าใช้จ่ายในการจัดการ THB 2000 ต่อตั๋วแต่ละใบด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากคุณจองแพคเกจบริการเต็มรูปแบบไว้ คุณก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดการของ Cheaptickets

อ่ะมีข้อมูลเพิ่มเติมอีกก สแกนดูเกี่ยวกับเคสเราก็  มาตรา 8 นี่แหละ (นำมาบางส่วนข้อไหนไม่เกี่ยวก็ตัดออก)

มาตารที่8 - การแก้ไขปรับปรุงหรือการยกเลิกโดยลูกค้า
ก. การแก้ไขปรับปรุงหรือการยกเลิกบัตรโดยสารเครื่องบิน
        - หากระบบสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกบัตรโดยสารได้
        คุณจะต้องคำนึงเสมอว่าคุณจะต้องเสียค่าใข้จ่ายสำหรับขั้นตอนดังกล่าว  ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่ทางสายการบินเรียกชำระสำหรับการยกเลิกและ/หรือ    การเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงและ/หรือการยกเลิกจะขึ้นอบู่กับเงื่อนไขของสายการบินปละเงื่อนไขของบัตรโดยสารนั้นๆ CheapTickets.co.th  ขอเตือนว่าค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนแปลงและ/หรือการยกเลิกอาจมีมูลค่าเท่ากับ  100% ของราคาบัตรโดยสาร  ในบางกรณีอาจมีมูลค่าสูงกว่านั้นหากประเภทของค่าโดยสารที่จองไว้ไม่มีให้เลือกเเล้ว คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมฝ่ายธุรการที่ทาง CheapTickets.co.th จะคิดค่าธรรมเนียมฝ่ายธุรการในการดำเนินการยกเลิกและ/หรือการเปลี่ยนแปลงเป็นมูลค่า 1,000 บาท  หากสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสารนั้นได้

หลังจากแจ้งยกเลิกไปไม่กี่ชั่วโมงก็ได้รับ E-mail ตอบกลับมาว่า

Dear Sir / Madam,

We have received regarding your request that you would like to cancel your flight due VIsa reject  Trip Id CTH-007XXXX . As per the airline fare rules

Please note if you wish to cancel your reservation you need to pay airline penalty as below

Airline cancellation:  THB 2000.00/person
Cheap Tickets service fee: THB 1000.00 per person

If you accept or reject please respond to the email and we will cancel your ticket
Note : Refund may take up to 2 billing cycles (45-60 working days ) to reflect on your card statement.


เราก็รีบตอบกลับไป ภายใน 45 นาที (เราไม่เก่งภาษานะ 555ส่วนใหญ่ทรานสเลท)

I would like to cancle my flight due Visa reject trip Id CTH-0074569 . As per the airline fare rules
I accept your proposal

Thank you very much

อีก ชั่วโมงครึ่ง  ก็ได้เมล์ ตอบกลับมาว่า

Dear Sir / Madam,

Please be advised that we have cancel as per your requested

คือเค้าบอกว่ายกเลิกได้เเล้ว

เวลาผ่านมาเดือนกว่าแล้ว  ด้วยความอยากรู้มาหลายวันแล้ว จึงโทรไปติดตาม ว่าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่
นางบอกว่า  ไม่ได้คืนแล้วค่ะ เพราะเป็นตั๋วแบบ non-refund ค่ะ
เรา  อ่าวไม่เห็นแจ้งให้ืราบเลย  แล้วก็ไม่มีเมล์ส่งมาว่ายกเลิกไม่ได้ แล้วจะไม่ได้คืนเงินแล้วนิคะ
นางก็บอกคำเดิม บลาๆๆ

เอิ่มม อย่างงี๊ก็ได้หรอ ตอนนี้ก็ยังไม่มีรู้ทำไง   เลยอยากจะขอคำแนะนำ จะเพื่อนๆ หน่อยว่า  ทำไงดีคะะะะะ  
เด็กผู้หญิงตัวเล็กๆ ขอความคิดเห็น คำแนะนำ เพื่อนๆ  พี่ๆ หน่อยนะคะ  ขอบคุณค่ะ

**โพสนี้ไม่ได้มีเจตนาหมิ่นประมาทบริษัท CheapTickets ใดๆนะคะ **