3BB ค้างเงินค่าอุปกรณ์ติดตั้ง ทำอย่างไรดีคะ

กระทู้คำถาม
3BB ไม่ยอมคืนเงินค่าอุปกรณ์
ขอติดตั้ง Internet แบบ Fiber Optic ของค่าย 3bb ที่สาขา Lotus จรัญ ไปเมื่อต้นเดือนมีนาคม
ปรากฏว่าไม่สามารถติดตั้งได้โดย 3bb ให้เหตุผลว่าไม่มีแนวเสาไฟฟ้า เลยมาทำเรื่องขอเงินคืนที่สาขา Lotus จรัญ ในวันที่ 27มีนาคม 2559 โดยผ่านมา 4 เดือน ยังไม่ได้รับเงินคืน
ทั้งตามโทรไปที่ Call Center รวม 5 ครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ Call Center บอกว่าจะติดตามให้ก็ไร้วี่แวว ไปหาที่สาขา Lotus จรัญและโทรตามอีกเกือบ 10 ครั้ง และทุกครั้งที่โทรไปที่สาขา Lotus จรัญจะได้รับคำตอบว่า “โทรตามทางบัญชีให้แล้ว พี่ใจเย็นๆ ทางบัญชีเปลี่ยนคนบ่อย เอกสารพี่ตกหล่น”

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่