3BB ไม่ยอมคืนเงินค่าอุปกรณ์
ขอติดตั้ง Internet แบบ Fiber Optic ของค่าย 3bb ที่สาขา Lotus จรัญ ไปเมื่อต้นเดือนมีนาคม
ปรากฏว่าไม่สามารถติดตั้งได้โดย 3bb ให้เหตุผลว่าไม่มีแนวเสาไฟฟ้า เลยมาทำเรื่องขอเงินคืนที่สาขา Lotus จรัญ ในวันที่ 27มีนาคม 2559 โดยผ่านมา 4 เดือน ยังไม่ได้รับเงินคืน
ทั้งตามโทรไปที่ Call Center รวม 5 ครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ Call Center บอกว่าจะติดตามให้ก็ไร้วี่แวว ไปหาที่สาขา Lotus จรัญและโทรตามอีกเกือบ 10 ครั้ง และทุกครั้งที่โทรไปที่สาขา Lotus จรัญจะได้รับคำตอบว่า “โทรตามทางบัญชีให้แล้ว พี่ใจเย็นๆ ทางบัญชีเปลี่ยนคนบ่อย เอกสารพี่ตกหล่น”
ขอบคุณค่ะ
3BB ค้างเงินค่าอุปกรณ์ติดตั้ง ทำอย่างไรดีคะ
ขอติดตั้ง Internet แบบ Fiber Optic ของค่าย 3bb ที่สาขา Lotus จรัญ ไปเมื่อต้นเดือนมีนาคม
ปรากฏว่าไม่สามารถติดตั้งได้โดย 3bb ให้เหตุผลว่าไม่มีแนวเสาไฟฟ้า เลยมาทำเรื่องขอเงินคืนที่สาขา Lotus จรัญ ในวันที่ 27มีนาคม 2559 โดยผ่านมา 4 เดือน ยังไม่ได้รับเงินคืน
ทั้งตามโทรไปที่ Call Center รวม 5 ครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ Call Center บอกว่าจะติดตามให้ก็ไร้วี่แวว ไปหาที่สาขา Lotus จรัญและโทรตามอีกเกือบ 10 ครั้ง และทุกครั้งที่โทรไปที่สาขา Lotus จรัญจะได้รับคำตอบว่า “โทรตามทางบัญชีให้แล้ว พี่ใจเย็นๆ ทางบัญชีเปลี่ยนคนบ่อย เอกสารพี่ตกหล่น”
ขอบคุณค่ะ