เคยไปใช้บริการร้านต่างๆ แล้วพนักงานบริการปฎิบัติไม่ถูกใจ หรือแสดงกิริยาก้าวร้าวกับคุณมั้ย แล้วต้องระดับไหน ที่จะทำให้คุณโกรธจนตัดสินใจร้องเรียนไปยังต้นสังกัดของพนักงานคนนั้น
แล้วถ้าพนักงานปฎิบัติกับคนอื่นดี แต่กับคุณไม่ดี เช่น พูดดีคุยดีกับลูกค้าทั้ง 10ราย แต่พูดไม่ดีกับคุณแค่คนเดียว คุณจะโกรธหรือตัดสินใจคอมเพลนมั้ย
พนักงานบริการเคยสร้างความไม่พอใจให้คุณบ้างมั้ย
แล้วถ้าพนักงานปฎิบัติกับคนอื่นดี แต่กับคุณไม่ดี เช่น พูดดีคุยดีกับลูกค้าทั้ง 10ราย แต่พูดไม่ดีกับคุณแค่คนเดียว คุณจะโกรธหรือตัดสินใจคอมเพลนมั้ย