ต้นเหตุของเรื่องนี้คือ ได้รับ SMS จาก LAZADA เมื่อวันที่ 29 ก.ค. 59 ช่วง 10.04 น. 2 ข้อความ ตามภาพ


เราก็งง...สั่งอะไรหว่า????

คิดในใจ  สงสัยส่งผิด

หลังจากนั้น มี sms ส่งมาว่า คำสั่งซื้อ 385549699 ได้ถูกยกเลิก --->> เราก็สบายใจ นึกในใจว่าคงไม่มีอะไรมั้ง

แต่หลังจากนั้น SMS ระเบิด 15 sms ส่งต่อ ๆ กันมาอย่างต่อเนื่องว่า คำสั่งซื้อของคุณได้ถูกจัดส่งให้บริษัทขนส่งแล้ว ติดตามสถานะได้จากอีเมล์

เราก็เช็คอีเมล์เรา  "ไม่มีข้อความยืนยันการสั่งสินค้าใด ๆ ทางอีเมล์"

พอเช้าวันเสาร์ มีสายเรียกเข้า ปลายสาย บอกว่า จาก Kerry จะมาส่งของ  แจ้งชื่อ - ที่อยู่เราได้อย่างถูกต้อง

Kerry : พี่...วันนี้ผมจะเข้าไปส่งของนะครับ
เรา : ของอะไรคะ
Kerry : จาก LAZADA ประมาณ 8 กล่องครับ
เรา : พี่ไม่ได้สั่งนะคะ  แล้วพี่ต้องทำอย่างไร
Kerry : งั้นพี่ต้องโทรไปยกเลิกที่ LAZADA ครับ
เรา : OK ค่ะ

โทรไป LAZADA .....ติ๊ด ๆ ๆ ๆ ขณะนี้พนง.กำลังปฏิบัติงานอยู่เต็มทุกคู่สาย  กรุณารอ 10 นาที

รอ 10 นาที??? ใครจะถือสายรอได้รอได้เนี่ยตั้ง 10 นาที

เราก็เลยจัดการส่ง email ไปแทน ตามที่ได้แจ้งไว้ในหน้าเว็บ info.lazada.co.th