ใส่ code ส่วนลด DTAC ใน lazada แล้วไม่ได้ส่วนลด

สวัสดีครับ
       ผมมีเรื่อง update ข้อมูลเพื่อน ๆ กรณีที่ซื้อของใน lazada ครับ เมื่อวาน (11/07/2016) ผมได้เข้าไปซื้อสิ้นค้าใน lazada เป็นเงิน 1,399.00 บาท ซึ่งได้กดรับ Code ส่วนลดจาก DTAC จำนวน 9% โดยคิดเป็นเงินประมาณ 126 บาท พอถึงขั้นตอนการตัดบัตรเครดิตปรากฎว่าระบบตัดเงินเป็นยอดเต็มจำนวนคือ 1,399 บาท งงเลยครับ ตอนทำรายการเป็นเวลาประมาณ 2 ทุ่มกว่า ซึ่งตรวจสอบ call center lazada ปิดแล้ว จึงได้ทำการส่ง email เพื่อให้ lazada ช่วยตรวจสอบ

      วันนี้ (12/07/2016) ทาง lazada ส่ง email กลับ โดยแจ้ง "รบกวนท่านถ่ายรูปในขั่นตอนที่ใส่โค้ดส่วนลดแล้วไม่ลดมาตรวจสอบอีกครั้งนะคะ" เนื่องจากตอนทำรายการเมื่อวาน ผมไม่ได้ capture หน้าจอการทำรายการไว้ วันนี้ผมจึงเข้าไปทำรายการใหม่ โดยสั่งซื้อสินค้าแบบเดิม และกดรับ Code ส่วนลดจาก DTAC เหมือนเดิม แต่วันนี้ Code ส่วนลด DTAC ถูกเปลี่ยนเป็นให้ส่วนลด 5% ตามข้อมูล http://www.lazada.co.th/partnerships/ แล้ว แต่ผมคิดว่าคงไม่เป็นไร เพราะเป็นเพียงการทำรายการให้ดูเฉยๆ เพื่อ capture หน้าจอให้ทาง lazada ดู ว่าเราใส่ code ส่วนลดไปแล้วจริง ๆ และส่งข้อมูลไปให้ lazada



     และสุดท้ายทาง lazada แจ้งกลับมาว่า " เนื่องจากสินค้าบางรายการไม่ร่วมกับโปรโมชั่นดีแทค จึงไม่ได้รับส่วนลดนะคะ " งงอีกรอบเลยครับที่นี้ ถ้าไม่ให้ส่วนลดกับสินค้าที่ผมซื้อ ก็น่าจะแจ้งตั้งแต่ตอนใส่ code ไปตั้งแต่แรกซิครับ แล้วนี้ ผมลองทำรายการอีกรอบระบบก็ยังบอกว่าให้ส่วนลดอีก แต่พอจ่ายเงินดันตัดยอดเต็ม ยังงี้ไม่เท่ากับว่าลอกหลวงผู้บริโภคหรือครับ

     เลยมาเตือนเพื่อน ๆ ให้ระวังการซื้อของ online ให้ตรวจสอบให้ดีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่