สืบเนื่องจาก วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2558 เวลาประมาณ 18 น. ขณะที่ข้าพเจ้าเปิด app lazada ใน android อยู่นั้น พบว่ามี pop up แจ้งเตือนโปรโมชั่นขึ้นใจความว่า

"เมื่อซื้อสินค้าครบ 1499 บาทก่อนเที่ยงพรุ่งนี้ จะได้รับคูปองส่วนลด 599 บาท ทางemail ภายในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2558"





  ตามไฟล์รูปภาพที่ได้แนบมาด้วยแล้ว เป็นจำนวน 2 ครั้ง ซึ่งหากเป็นในวันเวลาที่ข้าพเจ้าได้รับข้อความดังกล่าว วันพรุ่งนี้ที่ข้อความกล่าวถึงจะเป็นวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2558 และแปลความได้ว่าข้าพเจ้าจะต้องซื้อสินค้าอย่างน้อย 1499 บาทภายใน 11.59 ของวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2558 จึงจะได้รับคูปองส่วนลด

  ข้าพเจ้าจึงได้ซื้อสินค้าไปโดยมียอดเงินรวมมากกว่า 1499 บาทตามเงื่อนไขกำหนด ในเวลาค่ำของวันที่ 18 กุมภาพันธ์ แต่ข้าพเจ้ากลับไม่ได้รับคูปองส่วนลด จึงได้emailไปยัง Lazada เพื่อสอบถามปัญหาที่ทำให้ไม่ได้รับคูปองส่วนลด ซึ่งทาง Lazadaได้ตอบกลับมาตามรูป







   ก็คือ โปรโมชั่นนี้ทาง Lazada จัดขึ้นในช่วงวันที่ 17 กุมภาพันธ์ จนถึงก่อนเที่ยง วันที่ 18 กุมภาพันธ์ แต่ app กลับแจ้งเตือนโปรโมชั่นนี้ให้กับข้าพเจ้าในเวลาเย็นวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2558 ซึ่งหมดระยะเวลาโปรโมชั่นไปแล้ว ด้วยข้อความที่กำกวม คือ “ก่อนเที่ยงพรุ่งนี้” จึงทำให้ข้าพเจ้าเสียเงินซื้อสินค้าโดยไม่ได้รับคูปองส่วนลดตามโปรโมชั่นนี้

   จึงอยากฝากประกาศให้ทราบโดยทั่วกันว่า หากมีข้อความโฆษณาด้วยประโยคที่ระบุเวลาไม่แน่ชัดจาก app ของ Lazada ก็ควรตรวจสอบโปรโมชั่นให้ดีเสียก่อน ว่าappได้แจ้งโปรโมชั่นอย่างถูกที่ถูกเวลาแล้วจริงๆ เพื่อที่จะได้ไม่หลงซื้อด้วยความเข้าใจผิดจนเกิดความเสียหายครับ