ระวังโปรโมชั่น LAZADA WALLET ออเดอร์ถูกยกเลิก ไม่ได้คูปองส่วนลดคืน แถมถอนเงินที่คืนมาไม่ได้

กระทู้สนทนา
LAZADA ออกโฆษณาโปรโมชั่นสำหรับการจ่ายผ่าน LAZADA WALLET
จึงได้เติมเงินเข้าไปเพื่อใช้โปรโมชั่นนี้ ซึ่งก็ทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง(โค้ดลดไป 252บาท +ส่วนเงินคืนอีก 61.8บาท)
 

แต่ออเดอร์ดันถูกระบบยกเลิก (ลูกค้าไม่ได้ต้องการยกเลิกเลย)หลังจากวันที่คูปองหมดเวลาใช้แล้ว ทำให้เสียสิทธิ์ในการใช้คูปองส่วนลดไป พอไปขอเคลมคูปองคืน 
ลาซาด้าเสนอว่า
"ทางเราจะทำการมอบคูปองส่วนลดให้จำนวน 4 รหัส มีมูลค่ารหัสละ 25 บาท" (ซึ่งน้อยกว่าเดิม แถมต้องใช้แยกอีก)
แล้วบอกว่า 
"เนื่องจากคูปองที่มีการใช้งานเข้ามาเป็นคูปองโปรโมชั่นจึงไม่สามารถทำการชดเชยเต็มจำนวนให้ท่านได้"

 
อ่านแล้วก็งงในคำตอบ ยังนึกเหตุผลดีๆไม่ออกว่าทำไมคูปองโปรโมชั่น(ที่ลาซาด้าก็เป็นผู้ออกเอง) จะชดเชยเท่าเดิมไม่ได้ ในเมื่องบก็ต้องมีอยู่แล้ว 
(สมัยก่อนเวลาออเดอร์ถูกยกเลิกโดยที่ความผิดไม่ได้เกิดจากลูกค้า ก็เคลมให้ได้ตามจำนวนปกติ) ถ้าไม่อยากแจกก็อย่าโฆษณาโปรโมทดีกว่าไหม
 
ที่แย่ไปอีกคือเงินที่คืนค่าของเข้ามา อยู่ในช่องของ "เงินเติม" ซึ่งมันถอนออกไม่ได้อีก

 กลายเป็นว่าใช้โปรโมชั่นจูงใจให้เติมเงิน สุดท้ายถ้าถูกยกเลิกออเดอร์ ก็จะให้ข้อเสนอที่แย่กว่าตอนโฆษณาโปรโมทมากๆ แถมเงินก็ถอนออกมาไม่ได้ต้องคาอยู่ในวอลเล็ตอีก
 
ใครจะเติมเงินเข้าไปเพื่อโปรโมชั่น LAZADA WALLET ยิ่งเป็นโปรที่ลดเยอะๆ ยอดสูงๆ ต้องคิดดีๆเลยค่ะ เขาจะโฆษณายังไงก็ได้ เกิดโชคร้ายเจอระบบยกเลิก หรือร้านค้ายกเลิก นอกจากจะไม่ได้คูปองหรือการชดเชยแล้ว เงินก็ถอนคืนไม่ได้ เหมือนถูกมัดมือชกเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่