LAZADA ออกโฆษณาโปรโมชั่นสำหรับการจ่ายผ่าน LAZADA WALLET
จึงได้เติมเงินเข้าไปเพื่อใช้โปรโมชั่นนี้ ซึ่งก็ทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง(โค้ดลดไป 252บาท +ส่วนเงินคืนอีก 61.8บาท)
แต่ออเดอร์ดันถูกระบบยกเลิก (ลูกค้าไม่ได้ต้องการยกเลิกเลย)หลังจากวันที่คูปองหมดเวลาใช้แล้ว ทำให้เสียสิทธิ์ในการใช้คูปองส่วนลดไป พอไปขอเคลมคูปองคืน
ลาซาด้าเสนอว่า
"ทางเราจะทำการมอบคูปองส่วนลดให้จำนวน 4 รหัส มีมูลค่ารหัสละ 25 บาท" (ซึ่งน้อยกว่าเดิม แถมต้องใช้แยกอีก)
แล้วบอกว่า
"เนื่องจากคูปองที่มีการใช้งานเข้ามาเป็นคูปองโปรโมชั่นจึงไม่สามารถทำการชดเชยเต็มจำนวนให้ท่านได้"
อ่านแล้วก็งงในคำตอบ ยังนึกเหตุผลดีๆไม่ออกว่าทำไมคูปองโปรโมชั่น(ที่ลาซาด้าก็เป็นผู้ออกเอง) จะชดเชยเท่าเดิมไม่ได้ ในเมื่องบก็ต้องมีอยู่แล้ว
(สมัยก่อนเวลาออเดอร์ถูกยกเลิกโดยที่ความผิดไม่ได้เกิดจากลูกค้า ก็เคลมให้ได้ตามจำนวนปกติ) ถ้าไม่อยากแจกก็อย่าโฆษณาโปรโมทดีกว่าไหม
ที่แย่ไปอีกคือเงินที่คืนค่าของเข้ามา อยู่ในช่องของ "เงินเติม" ซึ่งมันถอนออกไม่ได้อีก
กลายเป็นว่าใช้โปรโมชั่นจูงใจให้เติมเงิน สุดท้ายถ้าถูกยกเลิกออเดอร์ ก็จะให้ข้อเสนอที่แย่กว่าตอนโฆษณาโปรโมทมากๆ แถมเงินก็ถอนออกมาไม่ได้ต้องคาอยู่ในวอลเล็ตอีก
ใครจะเติมเงินเข้าไปเพื่อโปรโมชั่น LAZADA WALLET ยิ่งเป็นโปรที่ลดเยอะๆ ยอดสูงๆ ต้องคิดดีๆเลยค่ะ เขาจะโฆษณายังไงก็ได้ เกิดโชคร้ายเจอระบบยกเลิก หรือร้านค้ายกเลิก นอกจากจะไม่ได้คูปองหรือการชดเชยแล้ว เงินก็ถอนคืนไม่ได้ เหมือนถูกมัดมือชกเลยค่ะ
ระวังโปรโมชั่น LAZADA WALLET ออเดอร์ถูกยกเลิก ไม่ได้คูปองส่วนลดคืน แถมถอนเงินที่คืนมาไม่ได้
จึงได้เติมเงินเข้าไปเพื่อใช้โปรโมชั่นนี้ ซึ่งก็ทำตามเงื่อนไขทุกอย่าง(โค้ดลดไป 252บาท +ส่วนเงินคืนอีก 61.8บาท)
แต่ออเดอร์ดันถูกระบบยกเลิก (ลูกค้าไม่ได้ต้องการยกเลิกเลย)หลังจากวันที่คูปองหมดเวลาใช้แล้ว ทำให้เสียสิทธิ์ในการใช้คูปองส่วนลดไป พอไปขอเคลมคูปองคืน
ลาซาด้าเสนอว่า
"ทางเราจะทำการมอบคูปองส่วนลดให้จำนวน 4 รหัส มีมูลค่ารหัสละ 25 บาท" (ซึ่งน้อยกว่าเดิม แถมต้องใช้แยกอีก)
แล้วบอกว่า
"เนื่องจากคูปองที่มีการใช้งานเข้ามาเป็นคูปองโปรโมชั่นจึงไม่สามารถทำการชดเชยเต็มจำนวนให้ท่านได้"
อ่านแล้วก็งงในคำตอบ ยังนึกเหตุผลดีๆไม่ออกว่าทำไมคูปองโปรโมชั่น(ที่ลาซาด้าก็เป็นผู้ออกเอง) จะชดเชยเท่าเดิมไม่ได้ ในเมื่องบก็ต้องมีอยู่แล้ว
(สมัยก่อนเวลาออเดอร์ถูกยกเลิกโดยที่ความผิดไม่ได้เกิดจากลูกค้า ก็เคลมให้ได้ตามจำนวนปกติ) ถ้าไม่อยากแจกก็อย่าโฆษณาโปรโมทดีกว่าไหม
ที่แย่ไปอีกคือเงินที่คืนค่าของเข้ามา อยู่ในช่องของ "เงินเติม" ซึ่งมันถอนออกไม่ได้อีก
กลายเป็นว่าใช้โปรโมชั่นจูงใจให้เติมเงิน สุดท้ายถ้าถูกยกเลิกออเดอร์ ก็จะให้ข้อเสนอที่แย่กว่าตอนโฆษณาโปรโมทมากๆ แถมเงินก็ถอนออกมาไม่ได้ต้องคาอยู่ในวอลเล็ตอีก
ใครจะเติมเงินเข้าไปเพื่อโปรโมชั่น LAZADA WALLET ยิ่งเป็นโปรที่ลดเยอะๆ ยอดสูงๆ ต้องคิดดีๆเลยค่ะ เขาจะโฆษณายังไงก็ได้ เกิดโชคร้ายเจอระบบยกเลิก หรือร้านค้ายกเลิก นอกจากจะไม่ได้คูปองหรือการชดเชยแล้ว เงินก็ถอนคืนไม่ได้ เหมือนถูกมัดมือชกเลยค่ะ