พอดีใช้งานบัตรเครดิตกรุงศรีด้วยการอายัดบัญชีเงินฝากเอาไว้ เป็นระยะเวลา 1 ปีแล้ว
ตอนนี้มีเอกสารรายได้เพียงพอต่อการยื่น โดยไม่ต้องอายัดบัญชี จึงต้องการปลดอายัดบัญชีเล่มนั้น แล้วยื่นเอกสารรายได้แทน ไม่แน่ใจว่าต้องทำขั้นตอนอย่างไรบ้าง ?

เพราะโทรไปสอบถาม callcenter เขาแจ้งว่า "ติดต่อสาขาที่ทำเรื่องอายัด แล้วให้สาขาส่งเอกสารรายได้เข้าไปฝ่ายพิจารณาสินเชื่อได้เลย โดยบัตรยังใช้ได้อยู่" โทรไปอีกครั้งเจ้าหน้าที่แจ้งว่า "ให้ส่งเอกสารขอเพิ่มวงเงินไปทาง Fax แล้วระบุว่า จะขอปลดอายัดบัญชี เรื่องก็เรียบร้อย"
แต่พอไปสาขา สาขาแจ้งว่า "ต้องทำการปลดอายัด ซึ่งเท่ากับขอยกเลิกบัตร บัตรจะใช้งานไม่ได้ ถ้าจะใช้ก็ต้องยื่นเอกสารเข้าไปพิจารณาเพื่อรับบัตรใหม่"

สรุปแล้วเลยไม่แน่ใจว่าต้องทำยังไง ใครพอมีประสบการณ์ของกรุงศรีบ้างครับ ?

ขอบคุณครับ