สวัสดีครับ
ผมทำร้านค้าออนไลน์ ซึ่งแน่นอนว่าจัดส่งทั่วประเทศและทั่วโลก (คือผมมีส่งต่างประเทศด้วยครับ)
และทางร้าน ก็ไม่เคยมีประวัติเสียหาย ของส่งเร็ว
ส่งจากภาคเหนือไปภาคกลาง 1 วัน ภาคใต้ 2 วัน ผมว่าก็เร็วมากๆ
สินค้าทุกชิ้น งานทุกงานถึงมือลูกค้า 100 เปอเซนต์ แน่นอน มีรับประกันความเสียหายด้วย
แต่ลูกค้าบางท่าน เค้าจะถามว่า "ร้านอยู่ที่ไหนคะ?"
ผมก็บอกไปว่า "มีหน้าร้านอยู่ที่จังหวัด...ครับ"
เค้าก็จะบอกว่า "อ๋อค่ะ นึกว่าอยู่กรุงเทพ" แล้วก็ยกเลิกสินค้าไป
(ซึ่งสินค้าเป็นขายออนไลน์อยู่แล้ว ที่หน้าร้านไม่ได้มีคนเข้ามาดูของเลยด้วยครับ เปิดหน้าร้านไว้เพื่อความน่าเชื่อถือล้วนๆ)
ตอนแรกผมก็คิดว่า เค้าอาจจะอยากเข้ามาดูของ (แต่ก็ไม่มีคนเข้ามาดูเลยนะครับ ต่อให้เป็นคนจังหวัดเดียวกันเค้าก็สั่งออนไลน์)
หรือว่า เผื่อมีปัญหาจะได้มาหาที่ร้าน แต่ผมก็แจ้งทุกอย่างหมดนะครับ และรับรองสินค้าด้วย
หลังๆมานี่คือ เค้าคุยสั่งสินค้าเรียบร้อยเสร็จเป็นชั่วโมงๆ รอแจ้งโอน พอรู้ว่าไม่ใช่กทม.ก็ไม่เอาเลย มันแปลกครับ ผมนี่ งงเลย
ผมไม่รู้ว่า ร้านไม่อยู่กทม. จะมีปัญหาแบบนี้
เพราะผมก็เป็นคน กทม. ครับ ผมเลยไม่เข้าใจเลยว่าทำไม ผมโดนแคนเซิลงานเพราะนึกว่าอยู่กรุงเทพ บ่อยมากเลยครับ
ผมอยากรู้ว่า สาเหตุอะไรทำไม ร้านที่ไม่อยู่กทม.อย่างผมถึงถูกปฏิเสธครับ
ทำไมคนกรุงเทพบางครั้งไม่ยอมซื้อของจากร้านค้าออนไลน์ที่อยู่ต่างจังหวัด
ผมทำร้านค้าออนไลน์ ซึ่งแน่นอนว่าจัดส่งทั่วประเทศและทั่วโลก (คือผมมีส่งต่างประเทศด้วยครับ)
และทางร้าน ก็ไม่เคยมีประวัติเสียหาย ของส่งเร็ว
ส่งจากภาคเหนือไปภาคกลาง 1 วัน ภาคใต้ 2 วัน ผมว่าก็เร็วมากๆ
สินค้าทุกชิ้น งานทุกงานถึงมือลูกค้า 100 เปอเซนต์ แน่นอน มีรับประกันความเสียหายด้วย
แต่ลูกค้าบางท่าน เค้าจะถามว่า "ร้านอยู่ที่ไหนคะ?"
ผมก็บอกไปว่า "มีหน้าร้านอยู่ที่จังหวัด...ครับ"
เค้าก็จะบอกว่า "อ๋อค่ะ นึกว่าอยู่กรุงเทพ" แล้วก็ยกเลิกสินค้าไป
(ซึ่งสินค้าเป็นขายออนไลน์อยู่แล้ว ที่หน้าร้านไม่ได้มีคนเข้ามาดูของเลยด้วยครับ เปิดหน้าร้านไว้เพื่อความน่าเชื่อถือล้วนๆ)
ตอนแรกผมก็คิดว่า เค้าอาจจะอยากเข้ามาดูของ (แต่ก็ไม่มีคนเข้ามาดูเลยนะครับ ต่อให้เป็นคนจังหวัดเดียวกันเค้าก็สั่งออนไลน์)
หรือว่า เผื่อมีปัญหาจะได้มาหาที่ร้าน แต่ผมก็แจ้งทุกอย่างหมดนะครับ และรับรองสินค้าด้วย
หลังๆมานี่คือ เค้าคุยสั่งสินค้าเรียบร้อยเสร็จเป็นชั่วโมงๆ รอแจ้งโอน พอรู้ว่าไม่ใช่กทม.ก็ไม่เอาเลย มันแปลกครับ ผมนี่ งงเลย
ผมไม่รู้ว่า ร้านไม่อยู่กทม. จะมีปัญหาแบบนี้
เพราะผมก็เป็นคน กทม. ครับ ผมเลยไม่เข้าใจเลยว่าทำไม ผมโดนแคนเซิลงานเพราะนึกว่าอยู่กรุงเทพ บ่อยมากเลยครับ
ผมอยากรู้ว่า สาเหตุอะไรทำไม ร้านที่ไม่อยู่กทม.อย่างผมถึงถูกปฏิเสธครับ