ขอชมเชย พนักงาน Trueshop สาขา เดอะมอลล์บางแค
เหตุเนื่องจาก ผมต้องการสมัคร internet ที่บ้าน โดย สมัครไปหลายที่มาก ทั้ง 3BB , TOT , TRUE (สมัครผ่านหน้าเว็ป)
- มี แค่ True เจ้าเดียวที่ติดต่อกลับมา จ้าหน้าที่ที่โทรมาแจ้งว่าเช็คแล้ว คู่สายในหมู่บ้านของผมเต็ม แต่อย่างไรก็ตามจะส่งเรื่อง Survey เช็คให้อีกที
ผมรอ สองวัน ไม่มีใครโทรกลับ (โทรกลับไปเบอร์ 02 ที่ เจ้าหน้าที่คนนั้นโทรมา ไม่ได้ เป็นสายไม่ว่าง) เลยโทรไปที่ 1686
มีเจ้าหน้าที่ ผู้หญิงรับสาย ผมขอสาย คนที่รับเรื่องผม เขาไม่สามารถ โอนสายให้ได้ เพราะอยู่คนละแผนก ผมเลยขอให้บอกเบอร์ เพื่อติดต่อได้ไหม เขาก็ให้ไม่ได้บอกแต่ว่าตัวเองอยู่ Telesale ส่วนคนที่โทรหาผมอยู่คนละส่วนกัน
และเขาตรวจสอบจากหน้าเว็ปแล้ว ใบงานผม ช่างตีกลับมาว่าคู่สายเต็มแล้ว ไม่สามารถให้บริการได้ บอกให้ผมรออีกสามเดือนค่อยโทรไปใหม่
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
เนื่องจากในหมู่บ้านผม มี True ไปต่อไว้อยู่เจ้าเดียว เจ้าอื่นผมไม่สามารถสมัครได้
ในวันเดียวกันนั้นเอง (วันเสาร์ 04/06/59) ผมเลยไป ที่เดอะมอลล์บางแค เข้าไปที่ Trueshop แจ้งความประสงค์จะขอ สมัคร internet
เจ้าหน้าที่ ดูแลอย่างดี และ ใส่ใจ รับฟังข้อมูลของผม และรับปากจะส่งช่างมาตรวจสอบให้ว่าสามารถลากสาย เพิ่มได้หรือไม่
ผมออกมาจาก shop 10 นาที มี sms มาแจ้งว่าจะขอส่งช่างเข้าตรวจสอบพรุ่งนี้ (คือวันนี้ 05/6/59)
ผ่านมาอีก 15 นาที มีช่างโทรมานัดเข้าตรวจสอบที่บ้านผม นัดไว้ 10โมง
วันนี้ 5/6/59 เวลา 8โมงมี sms มาแจ้ง ยืนยันช่างเข้าตรวจสอบ แปดโมงกว่า ๆ ช่างโทรมาบอกจะเข้ามาถึง ก่อนเวลา
พอช่างเข้ามาแล้วไปดูชุมสายให้ แจ้งว่าชุมสายจากข้อมูลเต็มแล้ว แต่จะดูให้ว่ามี คนที่ยกเลิกไปแต่ไม่ได้เอาออกหรือไม่ ซึ่งสรุปว่า "มี"
ผมได้ใช้งาน internet ตามที่ต้องการ
สรุป
1.ขอชมเชย เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องของผม ที่ Trueshop สาขาเดอะมอลล์บางแค
2.ชมเชย เจ้าหน้าที่ ติดตั้งให้ผม ดีมาก สุภาพ และเก็บงานดีมากๆ
3. Complain เจ้าหน้าที่ที่รับเรืองที่ผมสมัครหน้าเว็ป ไม่มีความใส่ใจ ติดตามข้อมูล และไม่มีการ Survey จริงๆ แต่หลอกผมว่าทำแล้ว
บอกว่าจะโทรกลับ ก็ไม่มีการติดต่อกลับแจ้งใดๆ
4. Complain เจ้าหน้าที่ 1686 ที่รับเรื่องของผม ไม่มี Service mind
ถ้า ทาง True อยู่ในนี้ รับเรื่องไปปรับปรุงด้วยนะครับ
ถ้าข้อมูลที่ผม cap ให้ไม่เพียงพอ แจ้งหลังไมค์มาได้นะครับ ผมให้ข้อมูล refer ได้
ขอโทษที่จำชื่อไม่ได้จริงๆ
[CR] ขอชมเชย พนักงาน Trueshop สาขา เดอะมอลล์บางแค
เหตุเนื่องจาก ผมต้องการสมัคร internet ที่บ้าน โดย สมัครไปหลายที่มาก ทั้ง 3BB , TOT , TRUE (สมัครผ่านหน้าเว็ป)
- มี แค่ True เจ้าเดียวที่ติดต่อกลับมา จ้าหน้าที่ที่โทรมาแจ้งว่าเช็คแล้ว คู่สายในหมู่บ้านของผมเต็ม แต่อย่างไรก็ตามจะส่งเรื่อง Survey เช็คให้อีกที
ผมรอ สองวัน ไม่มีใครโทรกลับ (โทรกลับไปเบอร์ 02 ที่ เจ้าหน้าที่คนนั้นโทรมา ไม่ได้ เป็นสายไม่ว่าง) เลยโทรไปที่ 1686
มีเจ้าหน้าที่ ผู้หญิงรับสาย ผมขอสาย คนที่รับเรื่องผม เขาไม่สามารถ โอนสายให้ได้ เพราะอยู่คนละแผนก ผมเลยขอให้บอกเบอร์ เพื่อติดต่อได้ไหม เขาก็ให้ไม่ได้บอกแต่ว่าตัวเองอยู่ Telesale ส่วนคนที่โทรหาผมอยู่คนละส่วนกัน
และเขาตรวจสอบจากหน้าเว็ปแล้ว ใบงานผม ช่างตีกลับมาว่าคู่สายเต็มแล้ว ไม่สามารถให้บริการได้ บอกให้ผมรออีกสามเดือนค่อยโทรไปใหม่
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
เนื่องจากในหมู่บ้านผม มี True ไปต่อไว้อยู่เจ้าเดียว เจ้าอื่นผมไม่สามารถสมัครได้
ในวันเดียวกันนั้นเอง (วันเสาร์ 04/06/59) ผมเลยไป ที่เดอะมอลล์บางแค เข้าไปที่ Trueshop แจ้งความประสงค์จะขอ สมัคร internet
เจ้าหน้าที่ ดูแลอย่างดี และ ใส่ใจ รับฟังข้อมูลของผม และรับปากจะส่งช่างมาตรวจสอบให้ว่าสามารถลากสาย เพิ่มได้หรือไม่
ผมออกมาจาก shop 10 นาที มี sms มาแจ้งว่าจะขอส่งช่างเข้าตรวจสอบพรุ่งนี้ (คือวันนี้ 05/6/59)
ผ่านมาอีก 15 นาที มีช่างโทรมานัดเข้าตรวจสอบที่บ้านผม นัดไว้ 10โมง
วันนี้ 5/6/59 เวลา 8โมงมี sms มาแจ้ง ยืนยันช่างเข้าตรวจสอบ แปดโมงกว่า ๆ ช่างโทรมาบอกจะเข้ามาถึง ก่อนเวลา
พอช่างเข้ามาแล้วไปดูชุมสายให้ แจ้งว่าชุมสายจากข้อมูลเต็มแล้ว แต่จะดูให้ว่ามี คนที่ยกเลิกไปแต่ไม่ได้เอาออกหรือไม่ ซึ่งสรุปว่า "มี"
ผมได้ใช้งาน internet ตามที่ต้องการ
สรุป
1.ขอชมเชย เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องของผม ที่ Trueshop สาขาเดอะมอลล์บางแค
2.ชมเชย เจ้าหน้าที่ ติดตั้งให้ผม ดีมาก สุภาพ และเก็บงานดีมากๆ
3. Complain เจ้าหน้าที่ที่รับเรืองที่ผมสมัครหน้าเว็ป ไม่มีความใส่ใจ ติดตามข้อมูล และไม่มีการ Survey จริงๆ แต่หลอกผมว่าทำแล้ว
บอกว่าจะโทรกลับ ก็ไม่มีการติดต่อกลับแจ้งใดๆ
4. Complain เจ้าหน้าที่ 1686 ที่รับเรื่องของผม ไม่มี Service mind
ถ้า ทาง True อยู่ในนี้ รับเรื่องไปปรับปรุงด้วยนะครับ
ถ้าข้อมูลที่ผม cap ให้ไม่เพียงพอ แจ้งหลังไมค์มาได้นะครับ ผมให้ข้อมูล refer ได้
ขอโทษที่จำชื่อไม่ได้จริงๆ