TRUE ห่วย!!!

กระทู้คำถาม
ไม่สามารถใช้ internet และ UBC มา 2 วันแล้วเต็มๆ จิงๆใช้ไม่ได่ตั้งแต่วันที่ 22 ช่วงหัวค่ำแล้ว

วันที่ 23 ตอนเช้า โทรแจ้ง 1686 Call Center ก็รับเรื่องไปบอกจะดำเนินการให้
จนกระทั่งบ่ายโทรไปแจ้งอีกรอบว่ายังใช้ไม่ได้ เจ้าหน้าที่บอกว่ายังไม่มีการส่งเรื่ิองไปทางทีมช่าง (คือตอนเช้าบอกรับเรื่องไปแล้ว???)
ต้องรอส่งเรื่ิองใหม่ เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา
รอจนค่ำเหมือนเดิม เงียบกริบ ไม่มีใครโทรมาเลย T T
โทรไป 1686 อีกที เจ้าหน้าที่บอกว่าวันนี้ทำไม่ได้แล้ว ต้องรอพรุ่งนี้ เสร็จไม่เกิน 17.00 น (ไม่เข้าใจว่าทำไมใช้เวลานานมากกกกก)

วันที่ 24 คือวันนี้ก็ยังคงใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม
โทรไป 1686 แจ้งเรื่องอีกครั้ง เนื่องจากเมื่อวานบอกว่าจะติดต่อกลับมาแต่ก็เงียบ
ทาง Call Center ก็แจ้งว่าได้แจ้งทางฝ่ายช่างไปแล้ว เดี๋ยวจะดำเนินการให้
สักชั่วโมงต่อมา มี SMS เข้ามาว่า " ทรูแก้ไขเหตุขัดข้องแล้ว คุณสามารถใช้บริการทรูได้ตามปกติแล้ว ขอบคุณค่ะ"
แต่... มันก็ยังใช้งานไม่ได้ (แล้วส่งข้อความมาบอกเพื่อ???)
โทรไป 1686 อีกรอบ แจ้งกับ Call Center ว่าเห็นส่ง SMS มา แต่ยังใช้ไม่ได้เลย
ทาง Call Center ตอบกลับมาว่า ทางช่างดำเนินการแก้ไขให้แล้ว และทางช่างปิด Job ไปแล้ว (ปิดงานได้ยังไงในเมื่อยังใช้ไม่ได้เลย)
สรุปต้องมานั่งเปิด Job ใหม่ แจ้งช่างใหม่  เริ่มต้นใหม่

เฮ้ออออ เราเป็นลูกค้าตาดำๆก็ทำอะไรไม่ได้ ก้มหน้ารับกรรมต่อไป
งานการก็ไม่ต้องทำกัน เซ็ง!!!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่